Réceptionniste

European Camping Group; Languidic; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans l'hôtellerie de plein air et vivez une expérience unique. En tant que responsable d'accueil, vous serez l'interlocuteur privilégié des vacanciers, garantissant leur satisfaction tout au long de leur séjour. Si vous possédez une expérience en hôtellerie et parlez plusieurs langues, ce poste est fait pour vous !

Prestations

Logement sur place, selon disponibilités

Tickets restaurants

Réductions pour vous et vos proches

Qualifications

• Expérience justifiée dans un poste similaire.
• Maîtrise du français et de l'anglais ; une troisième langue est un plus.
• Compétences en outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle française et internationale.
• Garantir la satisfaction des clients durant leur séjour.
• Informer et renseigner les clients.
• Réaliser les encaissements des prestations.

Connaissances

Expérience en hôtellerie de plein air

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Compétences informatiques

Sens du détail

Satisfaction client

Organisation

Communication

Description du poste

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

• 5000 opportunités d’emploi par an,
• des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
• + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
• 3 millions de clients accueillis chaque année.
  
  

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.

Tes Missions Consistent à

• Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
• Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
• Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
• Réaliser les encaissements des prestations annexes
• Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
  
  

Nos Petits Plus

• Des équipes conviviales
• Un environnement propice à l'évolution
• Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
• Des Tickets restaurants
• Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings
  
  

Tes atouts pour réussir ce poste :

• Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air
• Tu maîtrises le français comme l’anglais, une troisième langue est un plus
• Tu maîtrises les outils informatiques
  
  

Tes petits plus :

• Le sens du détail est ta marque de fabrique
• La satisfaction client est ton objectif premier
• Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e)
• Tu sais t’adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits
  
  

Envie de t’investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !