Réceptionniste

Accor; Bordeaux; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière internationale recherche un(e) Réceptionniste à Bordeaux. Vous serez chargé(e) d'offrir une expérience client exceptionnelle, d'accueillir les clients et de superviser les opérations de réception. Une parfaite maîtrise du français et de l'anglais est requise, ainsi qu'un caractère dynamique. Rejoignez un cadre de travail unique dans un hôtel luxueux à la pointe du design.

Prestations

Prévoyance et mutuelle avantageuse

Transports en commun pris en charge à 50%

Indemnités nourriture

Avantages CSE dynamique

Uniforme fourni par l'hôtel

Qualifications

• Parler parfaitement le français et l’anglais, idéalement une 3ème langue.
• Être dynamique et souriant.
• Être adaptable pour travailler de jour comme de nuit.

Responsabilités

• Garantir une expérience client réussie.
• Accueillir personnellement chaque client.
• Superviser les équipes Housekeeping.

Connaissances

Parfaitement bilingue en français et anglais

Dynamisme

Capacité d'adaptation

Description du poste

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Description de l'entreprise

Saisissez la magnifique opportunité de rejoindre l'équipe d'un hôtel Luxury lifestyle 5 étoiles unique en son genre. Le Mondrian Bordeaux a été construit autour d'un bâtiment du 19ème siècle et entièrement designé par Philippe Starck.

Vous ferez partie d'une marque et d'un groupe en pleine expansion dans le Monde entier. Mondrian est plus qu'un hôtel : c'est une façon de voyager, un conte de fées moderne et culturel.

Description du poste

Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous serez en charge de :

• Garantir une expérience client réussie.
• Accueillir personnellement chaque client et être présent(e) à chaque étape de son séjour.
• Etre le relais de l’ensemble des opérations de réception.
• Garantir la parfaite gestion et les encaissements.
• Superviser les équipes Housekeeping.
• Assister le Concierge sur les sujets quotidiens liés au bon fonctionnement de l’hôtel.
• Participer à la commercialisation des prestations du Mondrian.

Qualifications

Vous parlez parfaitement le français et l’anglais, idéalement une 3ème langue.

Vous êtes dynamique, d’un naturel très souriant et savez apporter votre touche personnelle pour créer la surprise et une expérience inoubliable pour nos clients.

Curieux(se), vous êtes adaptable pour travailler de jour comme de nuit afin de découvrir les différents services de l’hôtel et évoluer dans votre carrière.

Informations supplémentaires

Ce Que Nous Offrons

• Une prévoyance et mutuelle avantageuse, prise en charge à 55% par l’employeur.
• Transports en commun pris en charge à 50%.
• Indemnités nourriture et une offre de restauration 100% connectée disponible 24h/24h : Foodles.
• Avantages CSE dynamique / Accord de participation et PEE (plan épargne entreprise).
• Uniforme fourni par l'hôtel et pris en charge par notre lingerie.
• La carte Accor All Heartist et ses avantages dans le monde entier ; ainsi que le programme collaborateurs Ennismore.
• L’opportunité de collaborer avec des équipes passionnées et d’évoluer au sein d’un groupe en pleine expansion.
• Un cadre de travail unique au cœur de Bordeaux, dans un hôtel entièrement neuf à l’architecture et au design remarquables.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Administrative

Industries

• Hospitality

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