RECEPTIONNAIRE - VENDEUR(SE)

Groupement Les Mousquetaires; Serres-Castet; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recherche un réceptionnaire vendeur pour accueillir les clients et vendre les produits et services ROADY. Le candidat idéal a une formation mécanique et une expérience dans un rôle similaire. Il devra maîtriser la technique de vente et avoir un excellent sens du service client. Ce poste est basé à Serres-Castet en Nouvelle-Aquitaine.

Prestations

Chèques cadeaux Noël

Qualifications

• Expérience significative dans une fonction similaire.
• Maîtrise technique de vente exigée.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les clients en surface de vente.
• Vendre les produits et services ROADY.
• Assurer les commandes des produits et la mise en rayon.
• Participer à la propreté et au nettoyage du point de vente.

Connaissances

Polyvalence

Dynamisme

Organisation

Rigueur

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Capacité d'analyse

Réactivité

Écoute

Gestion du stress

Formation

Formation mécanique

Description du poste

Le réceptionnaire / vendeur est hiérarchiquement rattaché directement à la Direction.

Le réceptionnaire vendeur vend les Produits et Services ROADY dans un esprit de service à ses Clients.

Il respecte les directives du Responsable de Centre et la Politique commerciale de la société.

Il assure l'atteinte des objectifs de CA et Marge du Point de Vente.

NATURE ET ETENDUE DES ACTIVITES :

LE RECEPTIONNAIRE VENDEUR VEND LES PRODUITS ET SERVICES ROADY

• Il assure l'accueil et la prise en charge des Clients en surface de vente.
• Il réalise la prise en charge globale des Clients Atelier sur W-contact.
• Il répond aux demandes de prix et disponibilités des produits par l'utilisation des outils à sa disposition.
• Il vend en accord avec la Politique Commerciale l'ensemble de la gamme des Produits et Services ROADY.
• Il précise aux Clients les conditions d'utilisation et les modes d'emploi des Produits.
• Il pratique la Vente additionnelle, présentation et valorisation des Services associés (montages, garanties).
• Il vend les solutions de financement adaptées au besoin du Client.
• Il développe et maintient sa connaissance des Produits et Services ROADY par l'utilisation des supports mis à sa disposition et laide des formations.
• Il réalise les objectifs de vente fixés par sa Direction et contribue ainsi à l'atteinte des cibles Société.
• Il garantit au sein de l'équipe Vente l'atteinte des objectifs de CA et de Marge.
• Il propose à sa Direction les actions correctrices nécessaires et assure leur mise en œuvre.
• Il garantit une tenue physique irréprochable des rayons (facing, mise en avant des produits, étiquettes, prix, catalogues d'affectations, ILV, etc.).
• Il enregistre les Réservations de Produits selon la procédure affichée.
• Il gère et organise le planning de RDV.
• Il assure les prises en charge SAV selon les règles établies et en assure le suivi.
• Il traite les Retours Produits Client en respectant les procédures.
• Il assure le bon fonctionnement du service e-commerce.
• Il établit les dossiers de crédit.
• Il traite son niveau les litiges clients selon les recommandations de la Politique Commerciale ROADY puis en réfère en cas de besoin à sa Direction.
• Il assure les commandes des produits.
• Il assure la mise en rayon.
• Il participe à la mise en place des opérations commerciales et à l'implantation des recommandations du Service Marketing.
• Il participe aux inventaires tournants et aux inventaires complets.
• Il effectue les encaissements.
• Il participe à la fermeture et à l'ouverture de la caisse.
• Il participe à la propreté et au nettoyage du point de vente.

Issu(e) d'une FORMATION MÉCANIQUE, passionné(e) d'automobile, fort(e) d'une expérience significative dans une fonction similaire, vous mettrez votre esprit d'analyse, vos compétences techniques et votre sens du commerce au service de votre équipe et de nos clients.

Maîtrise technique de vente exigée.

Informations supplémentaires :

• Polyvalence, dynamisme
• Organisation, rigueur
• Aisance relationnelle, esprit d'équipe
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Réactivité, écoute et capacité d'adaptation
• Bonne gestion du stress.

Vous êtes titulaire du permis B.

Chèques cadeaux Noël

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