Réceptionnaire Technique H/F

Fraikin; Nancy; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la location de véhicules industriels recherche un intermédiaire pour son atelier. Vous serez responsable de la gestion des véhicules, du suivi client et de la qualité du service. Ce poste offre une diversité de missions et une opportunité de développement professionnel au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience dans un environnement automobile ou atelier.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Bon relationnel avec les clients.

Responsabilités

• Préparer la prise en charge des véhicules des clients.
• Assurer le suivi des rendez-vous et des interventions.
• Contrôler l'état des véhicules et réaliser les essais nécessaires.

Connaissances

Suivi client

Diagnostic véhicule

Gestion des délais

Contrôle qualité

Description du poste

Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux ?

Fraikin, avec 60800 véhicules, 160 agences en France et en Europe, présent dans 9 pays, compte 3000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires de 906 millions d’euros en 2024, recherche de nouveaux talents.

Pourquoi rejoindre Fraikin ?

Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. La diversité des missions est forte, et nous valorisons la polyvalence de nos collaborateurs. Au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence chaque jour.

Votre avenir chez Fraikin

Participer à l’avenir de l’entreprise, mais aussi préparer le vôtre !

Poste et Missions

Rattaché au Chef d’Atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier. Vos principales missions seront :

1. Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients :
2. Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d’Atelier et le client
3. Préparer l’intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai)
4. Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : contrôler l’état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client
5. Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l’intervention
6. Suite à l’intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés
7. Garantir la qualité du service : assurer un suivi des travaux auprès du client
8. Tenir et fiabiliser les délais donnés au client