Réceptionnaire Technique en CDI H/F

JR France; Occitanie; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Réceptionnaire Automobile pour être l'interface entre l'atelier et les clients. Vous serez responsable de la prise en charge des véhicules, du suivi des opérations, et de la gestion des relations clients. Ce rôle exige une bonne connaissance du secteur automobile ainsi qu'excellentes compétences en communication et en organisation.

Qualifications

• Bonne connaissance du secteur automobile.
• Excellentes compétences organisationnelles.
• Compétences en communication et en relation client.

Responsabilités

• Accueillir et identifier les besoins des clients.
• Planifier et organiser les interventions.
• Gérer l'administration et les documents liés.

Connaissances

Communication

Organisation

Leadership

Relation client

Esprit commercial

Description du poste

Client:

LR PERFORMANCE

Location:

Tarn (81), France

Job Category:

Other

Virtual job fairs

-

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

679264396722254643232760

Job Views:

3

Posted:

10.06.2025

Expiry Date:

25.07.2025

Job Description:

Offre d’emploi : Réceptionnaire Automobile (H/F)

Votre rôle : Véritable interface entre l’atelier et le client, vous êtes avant tout un(e) excellent(e) communicant(e). Vous assurez la prise en charge complète des véhicules, de la planification des rendez-vous jusqu’à leur restitution. Vous identifiez les besoins du client, proposez des prestations adaptées et garantissez un service de qualité.

Vos missions principales :

• Accueil des clients et identification des besoins
• Rédaction des ordres de réparation et commandes de travaux
• Organisation, affectation et planification des interventions
• Suivi et contrôle des opérations en atelier
• Transmission des consignes techniques aux équipes
• Respect des procédures qualité, sécurité et environnement
• Gestion administrative : documents internes, comptables et juridiques
• Gestion des véhicules de prêt
• Vente additionnelle : forfaits, services et produits
• Facturation, encaissement et restitution du véhicule
• Gestion des réclamations clients
• Mise en avant des offres de service
• Fidélisation et développement de la clientèle

Profil recherché :

• Bonne connaissance du secteur automobile et de ses évolutions
• Excellent sens de l'organisation et rigueur administrative
• Autorité naturelle et leadership
• Excellentes compétences en communication et relation client
• Esprit commercial et orientation résultats
• Sens du service, réactivité et disponibilité

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