Réceptionnaire SAV Automobile H/F

Aquila RH; Annecy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Aquila RH recherche un réceptionnaire SAV automobile à Annecy pour un CDI à temps plein. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion administrative et commerciale, ainsi que de la fidélisation client. Un minimum de 2 ans d'expérience est requis, avec de bonnes compétences relationnelles et organisationnelles. Salaire négociable selon profil.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience à un poste similaire.
• Bon relationnel et aptitudes commerciales.
• Sens développé de la relation client.
• Rigoureux(se) et organisé(e).

Responsabilités

• Accueil, accompagnement et conseil des clients.
• Planification des RDV et suivi des travaux.
• Gestion administrative et commerciale (devis, factures).
• Suivi de la qualité et fidélisation client.
• Commercialisation de produits et services.
• Restitution des véhicules.

Connaissances

Relation client

Organisation

Aptitudes commerciales

Esprit d'équipe

Description du poste

Les missions du poste

Aquila RH Annecy, acteur local indépendant du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients, un réceptionnaire SAV automobile (H/F).

Nos équipes spécialisées vous attendent sur rendez-vous afin de vous offrir des emplois qui correspondent à vos attentes.

Vos missions

Vous êtes l'interlocuteur unique des clients de la prise en charge du véhicule jusqu'à sa restitution, vous avez en charges les principales missions ci-dessous :

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients,
• Planifier les RDV, et suivre l'avancements des travaux,
• Gestion administratives et commerciales (devis, factures, encaissements, établir dossier de garantie, assurances,
• Suivi de la qualité et de la fidélisation client,
• Commercialisation de produits et services,
• Restitution des véhicules aux clients.
• Gestion des litiges et du SAV.

Type de contrat : CDI
Temps de travail : temps plein, du lundi au vendredi
Salaire : négociable selon profil

Profil recherché

Pour mener à bien vos missions vous devrez disposer :

• d'une expérience minimum de 2 ans à un poste similaire,
• d'un bon relationnel, et d'aptitudes commerciales,
• d'un sens développé de la relation client,
• mais aussi vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et un bon esprit d'équipe.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Salaire : Négociable selon profil