Réceptionnaire Moto - H/F

Groupe CHOPARD; Dardilly; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la moto, située à Dardilly, recherche un(e) Réceptionnaire Moto passionné(e) pour accueillir les clients, établir des diagnostics et organiser les réparations. Le candidat idéal a une bonne expertise relationnelle, idéalement une formation BAC à BAC+2 dans le secteur, et un permis A/A2. Ce poste offre l'opportunité de rejoindre une équipe engagée.

Qualifications

• Expérience ou intérêt pour le secteur des motos.
• Bon relationnel et sens de l'écoute requis.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et écouter les clients pour comprendre leurs besoins.
• Diagnostiquer les problèmes et établir des devis.
• Planifier et organiser les réparations.

Connaissances

Relation client

Diagnostic technique

Planification des interventions

Service après-vente

Formation

BAC à BAC+2 en commerce ou secteur véhicules

Description du poste

Description

Nous recherchons pour notre concession LYON MOTO VIRUS, notre futur(e) Réceptionnaire Moto (H/F) passionné(e) et expérimenté(e), pour rejoindre une équipe dynamique !

Vos missions

Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir les clients, les écouter et comprendre leurs besoins
• Établir un diagnostic des problèmes et des réparations à effectuer
• Établir des devis et expliquer les interventions nécessaires aux clients
• Planifier et organiser les interventions de réparation dans l’atelier
• Assurer le suivi des travaux et informer les clients de l’avancement
• Coordonner les interventions avec les techniciens et les fournisseurs
• Facturer les prestations et effectuer le suivi administratif
• Assurer un service après-vente de qualité et fidéliser la clientèle
• Veiller à ce que les règles de sécurité soient respectées

Profil recherché

Vous êtes passionné(e) par le milieu de la moto, vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel et d’un grand sens de l’écoute. Vous savez allier réactivité, qualité de travail et esprit d'équipe.

Vous savez identifier, analyser les besoins spécifiques des clients et y apporter une réponse.

Toutes formations niveau BAC à BAC+2 issus du commerce et particulièrement dans le domaine des véhicules et motos sont les bienvenues.

Permis A/ A2 souhaité pour ce poste.

Alors, prêt(e) à relever le défi et à écrire une nouvelle page de votre histoire avec nous ?