Réceptionnaire Mécanique Renault Metz H/F

RENAULT METZ; Grand Est; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession Renault à Metz recherche un Réceptionnaire Mécanique en CDI pour assurer l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leurs véhicules. Le candidat idéal aura une expérience en service Après-Vente et saura garantir la satisfaction client tout en proposant des prestations adaptées.

Prestations

Prise en charge du transport à hauteur de 50%

Prime d'assiduité annuelle

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE (Tickets loisirs, etc.)

Médaille du travail

Qualifications

• Expérience commerciale réussie au service Après-Vente.
• Connaissance technique en automobile souhaitée.

Responsabilités

• Accueil des clients et suivi de l'entretien véhicule.
• Évaluation des besoins clients et conseil sur prestations.
• Gestion du planning de charge atelier.

Connaissances

Relation client

Compétences commerciales

Maîtrise informatique

Description du poste

Réceptionnaire Mécanique Renault Metz H/F, Moselle

Description du poste

Intitulé du poste : Réceptionnaire Mécanique Renault Metz H/F

Description de l'entreprise : Les activités de la société sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, la réparation automobiles (service rapide, service mécanique et carrosserie) et la vente aux professionnels et aux particuliers de pièces de rechanges.

Description de l'offre : Le Groupa AUTOSPHERE vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Nous recherchons pour notre concession Renault basée à Metz notre Réceptionnaire Mécanique (H/F) en CDI.

Vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous :

• Renseignez les interventions (nature, coût, durée…)
• Gérez le planning de charge atelier
• Assurez la qualité des travaux
• Vérifiez que le dossier contient tous les documents nécessaires
• Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
• Expliquez et encaissez les factures
• Restituez son véhicule

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Prise en charge du transport à hauteur de 50%
• Prime d'assiduité annuelle
• Mutuelle d'entreprise
• Avantages CSE (Tickets loisirs, etc.)
• Médaille du travail

Qui êtes-vous ?

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Vous justifiez idéalement d’une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d’une concession et souhaitez faire partie d’une entreprise en développement.