Réceptionnaire Mécanique - MSA - Mon Spécialiste Auto

Responsabilités :

1. Réception / restitution du véhicule : Accueillir le client au sein de l’atelier, effectuer une première expertise, expliquer les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
2. Déclenchement des processus de maintenance et réparation : Planifier les interventions nécessaires grâce à votre expertise, proposer des produits et services annexes.
3. Fidélisation de la clientèle : Traiter les réclamations, rassurer les clients, gérer les garanties et rappels.
4. Collaboration : Travailler avec l'équipe pour assurer un fonctionnement optimal de l’atelier.

Compétences requises :

• Expérience réussie sur un poste équivalent.
• Capacité relationnelle et sens du service client.
• Rigueur administrative.
• Maîtrise efficace de différents logiciels.
• Autonomie et gestion efficace du temps.

Qualifications :

• Diplôme d'études professionnelles dans le domaine de la vente automobile ou formation pertinente.
• Permis de conduire valide.

Si vous êtes passionné et que vous avez une solide expérience en réception atelier, cette offre d'emploi est faite pour vous. MSA vous accompagne sur l'ensemble des missions proposées et sur vos enjeux administratifs (création de micro-entreprise).