RÉCEPTIONNAIRE MECANIQUE H / F

Latac-Solerim; Clamart; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'automobile recherche un professionnel pour gérer la relation client et organiser les interventions. Ce poste requiert une expérience de 3 à 5 ans et un diplôme en carrosserie. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la facturation, de la gestion des réclamations et de la restitution des véhicules.

Qualifications

• Expérience minimum de 3 à 5 ans.
• Diplôme en carrosserie requis.
• Attention particulière au travail bien fait et à la clientèle.

Responsabilités

• Accueil de la clientèle et rédaction d'ordres de réparation.
• Organisation et planification des interventions.
• Gestion des réclamations et restitution des véhicules.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Formation

BEP, CAP, BAC PRO ou BTS en Carrosserie

Description du poste

En lien direct avec le Responsable du site, vous aurez pour mission :

Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,

Facturation / encaissement,

Organisation et planification des interventions,

En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,

Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),

Gestion de la relation avec l'expert : préparation du dossier collision en vue de l'expertise, constitution des expertises contradictoires.

Restitution du véhicule au client,

Vous êtes autonome dans l'organisation de vos tâches. Vous êtes rigoureux et apportez une attention particulière au travail bien fait et à la clientèle.

Expérience minimum : 3 à 5 ans

BEP, CAP, BAC PRO ou BTS en Carrosserie

Contrat de Professionnalisation

Agence Menway AUTO Paris : spécialiste de l'automobile. 40 ans d'expérience. Recrutement en intérim, CDD, CDI auto toute l'année. Située dans le 11ème arrondissement de Paris. Des opportunités sur toute l'Île-de-France pour tous les profils de l'automobile. Nos clients de marques françaises, allemandes, britanniques, italiennes, américaines, japonaises, suédoises recherchent votre talent. Venez nous rencontrer et échanger sur vos attentes afin de saisir les meilleures opportunités du marché.

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