Réceptionnaire mécanique automobile H/F (CDI)

JR France; Fouquenies; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que réceptionnaire mécanique automobile, où vous serez le premier point de contact pour nos clients. Ce poste clé vous permettra d'assister les clients avec un service exceptionnel, tout en collaborant étroitement avec l'équipe technique. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en relation client et en mécanique, tout en garantissant une expérience positive pour fidéliser notre clientèle. Si vous êtes passionné par l'automobile et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Connaissances mécaniques acquises par études ou expériences professionnelles.
• Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Accueillir les clients et clarifier leurs besoins concernant leur véhicule.
• Gérer les interventions programmées et coordonner avec les équipes techniques.

Connaissances

Connaissances mécaniques

Relation client

Travail en équipe

Organisation

Utilisation des outils informatiques

Description du poste

Réceptionnaire mécanique automobile H/F (CDI), fouquenies

Poste : Rejoignez notre équipe en tant que réceptionnaire mécanique automobile pour jouer un rôle clé dans la satisfaction de nos clients. Vous aurez l'occasion d'accueillir et d'assister nos clients avec un service exceptionnel tout en collaborant étroitement avec notre équipe technique.

Vos missions principales incluront :

1. Accueil des clients : vous serez le premier point de contact, aidant à clarifier leurs besoins et questions concernant leur véhicule.
2. Identification des besoins : écoute active des préoccupations des clients pour formuler un premier diagnostic précis.
3. Suivi des dossiers : gestion rigoureuse des interventions programmées sur les véhicules en assurant la coordination avec les équipes techniques.
4. Proposition de services supplémentaires : conseiller les clients sur les services additionnels qui pourraient améliorer la performance ou prolonger la durée de vie de leur véhicule.
5. Gestion administrative : prise en charge du suivi administratif, de la saisie informatique des données jusqu'à la facturation finale.
6. Satisfaction client : garantir une expérience positive du début à la fin pour fidéliser notre clientèle.

Profil : Compétences requises :

1. Connaissances mécaniques développées au cours de votre parcours d'études ou de vos expériences professionnelles.
2. Excellent relationnel client (une première expérience dans la relation client et/ou la vente représentera un plus).
3. Sens du travail en équipe.
4. Capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les clients.
5. Sens aigu de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
6. Aisance dans l'utilisation de l'outil informatique.
7. Des connaissances dans la mécanique seraient un plus.

Rejoignez-nous pour faire partie d'une aventure professionnelle passionnante où chaque journée est différente !

Entreprise : SAPDA Tillé, Groupe Sofida Auto recrute en un/e Réceptionnaire mécanique automobile marque Fiat, Alfa Romeo et Jeep H/F en CDI.