Réceptionnaire mécanique automobile H/F (CDD)

JR France; Hazebrouck; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un réceptionnaire mécanique automobile pour rejoindre son équipe. Vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant un service exceptionnel et jouant un rôle clé dans leur satisfaction. Ce poste implique l'identification des besoins des clients, la gestion des dossiers, et la proposition de services supplémentaires. Si vous avez une passion pour le service client et une expérience dans la vente, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une aventure professionnelle où chaque journée est unique et enrichissante.

Qualifications

• Expérience préalable dans la vente exigée.
• Aisance dans l'utilisation de l'outil informatique.

Responsabilités

• Accueillir et assister les clients avec un service exceptionnel.
• Gérer les interventions programmées sur les véhicules.

Connaissances

Relation client

Vente

Travail en équipe

Organisation

Utilisation des outils informatiques

Connaissances en mécanique

Description du poste

Réceptionnaire mécanique automobile H/F (CDD), Hazebrouck

Poste : Rejoignez notre équipe en tant que réceptionnaire mécanique automobile pour jouer un rôle clé dans la satisfaction de nos clients. Vous aurez l'occasion d'accueillir et d'assister nos clients avec un service exceptionnel tout en collaborant étroitement avec notre équipe technique.

Vos missions principales incluront :

1. Accueil des clients : vous serez le premier point de contact, aidant à clarifier leurs besoins et questions concernant leur véhicule.
2. Identification des besoins : écoute active des préoccupations des clients pour formuler un premier diagnostic précis.
3. Suivi des dossiers : gestion rigoureuse des interventions programmées sur les véhicules en assurant la coordination avec les équipes techniques.
4. Proposition de services supplémentaires : conseiller les clients sur les services additionnels qui pourraient améliorer la performance ou prolonger la durée de vie de leur véhicule.
5. Gestion administrative : prise en charge du suivi administratif, de la saisie informatique des données jusqu'à la facturation finale.
6. Satisfaction client : garantir une expérience positive du début à la fin pour fidéliser notre clientèle.

Pour ce rôle indispensable au sein de notre entreprise, nous recherchons une personne ayant le sens du service, prête à prendre soin et à accompagner nos clients fidèlement.

Profil : Compétences requises :

1. Expérience préalable dans la vente exigée
2. Excellent relationnel client
3. Sens du travail en équipe
4. Capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les clients
5. Sens aigu de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément
6. Aisance dans l'utilisation de l'outil informatique
7. Des connaissances dans la mécanique seraient un plus

Rejoignez-nous pour faire partie d'une aventure professionnelle passionnante où chaque journée est différente !

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