Réceptionnaire Mécanique Après-vente - H/F

Groupe CHOPARD; Dijon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe CHOPARD recherche un Réceptionnaire Mécanique Après-Vente pour sa concession Peugeot à Dijon Nord. Le poste inclut l'accueil des clients, le conseil sur les travaux, l'organisation des interventions, et garantir la qualité du service. Le candidat idéal possède une première expérience dans un rôle similaire et est reconnu pour son sens du service et sa rigueur.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire est un plus.
• Aisance relationnelle et bonne organisation requises.
• Sens du service et écoute nécessaires.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre en charge leur véhicule.
• Conseiller sur les travaux à prévoir et organiser le planning.
• Établir la facture et restituer le véhicule.

Connaissances

Aisance relationnelle

Organisation

Rigueur

Sens du service

Ecoute

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Description

Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Dijon Nord :

Un Réceptionnaire Mécanique Après-Vente (H/F).

Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes :

• Accueillir nos clients avec le sourire et prendre en charge leur véhicule Identifier leurs besoins et proposer la solution adaptée.


• Conseiller et expliquer les travaux à prévoir.


• Proposer des services et produits additionnels.


• Organiser le planning des interventions atelier.


• Établir la facture et restituer le véhicule en expliquant les travaux réalisés.


• Veiller à la qualité du service rendu.


• Créer un lien de confiance avec les clients pour les fidéliser

Profil recherché

• Une première expérience dans un poste similaire (auto ou service client technique) est un plus


• Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle, d'une bonne dose d’organisation et de rigueur.


• Vous avez le sens du service et vous êtes à l'écoute.


• Vous détenez une bonne maitrise des outils informatiques.