Réceptionnaire Mécanique Après-vente - H/F

le Groupe Chopard Automobile; Dijon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Chopard Automobile, concessionnaire Peugeot à Dijon, recherche un Réceptionnaire Mécanique Après-Vente pour intégrer ses équipes. Vous serez chargé d'accueillir les clients, d'expliquer les services nécessaires, et d'organiser les interventions en garantissant la qualité du service. Ce poste nécessite d'excellentes compétences relationnelles et organisationnelles, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire (auto ou service client technique) est un plus.
• Aisance relationnelle, bonne organisation et rigueur.
• Sens du service et écoute attentive.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre en charge leur véhicule.
• Conseiller sur les travaux à prévoir et établir la facture.
• Organiser le planning des interventions atelier.

Connaissances

Aisance relationnelle

Organisation

Rigueur

Sens du service

Écoute

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Réceptionnaire Mécanique Après-vente - H/F, Dijon

Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Dijon Nord :

Un Réceptionnaire Mécanique Après-Vente (H/F).

Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes :

• Accueillir nos clients avec le sourire et prendre en charge leur véhicule Identifier leurs besoins et proposer la solution adaptée.
• Conseiller et expliquer les travaux à prévoir.
• Proposer des services et produits additionnels.
• Organiser le planning des interventions atelier.
• Établir la facture et restituer le véhicule en expliquant les travaux réalisés.
• Veiller à la qualité du service rendu.
• Créer un lien de confiance avec les clients pour les fidéliser

Profil recherché

• Une première expérience dans un poste similaire (auto ou service client technique) est un plus
• Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle, d'une bonne dose d’organisation et de rigueur.
• Vous avez le sens du service et vous êtes à l'écoute.
• Vous détenez une bonne maitrise des outils informatiques.