RECEPTIONNAIRE (H / F)

Ets Coquidé & Cie; Faches-Thumesnil; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules industriels et utilitaires recherche un Réceptionnaire à Lesquin. Votre rôle consistera à accueillir les clients, gérer les informations et contribuer à la gestion administrative. Ce poste vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une entreprise ambitieuse engagée dans des solutions durables.

Qualifications

• Expérience en concession / garage automobile souhaitée.
• Votre réactivité et votre sens du service sont vos meilleurs atouts.
• Rigueur et organisation font de vous un Opérateur APV professionnel.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les appels téléphoniques.
• Garantir le respect des délais et gérer les réclamations.
• Participer à la gestion administrative : codification, devis.

Connaissances

Capacité d’écoute

Communication

Relationnel

Aisance avec les outils informatiques

Connaissances en mécanique

Description du poste

Concession Renault Trucks - Etablissements Coquidé & Compagnie

Réparateur agréé de véhicules neufs et d'occasion Renault Trucks, nous exécutons des contrats et prestations d'entretien, et vendons des pièces de rechange pour vos véhicules industriels et utilitaires.

Nous recherchons pour notre société Lille Métropole VI, concessionnaire Renault Trucks, spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules utilitaires et industriels neufs et d’occasion :

• Un Réceptionnaire (H / F) . Poste basé à LESQUIN (59).

En tant que Réceptionnaire (H / F) rattaché(e) au Chef d’atelier, vos missions seront les suivantes :

• Accueillir les clients : prendre en compte les besoins, gérer les appels téléphoniques, gérer les arrivées, conseiller les clients, faire le tour du véhicule et compléter le dossier d’ordre de réparation
• Etre le garant du respect des délais auprès des clients : communiquer et échanger les informations avec l’atelier, tenir informés les clients, restituer les véhicules et gérer les réclamations
• Participer à la gestion administrative : codification, devis

Intégrer notre entreprise, c’est choisir une entreprise familiale où vous pourrez donner de nouvelles perspectives à votre carrière, développer vos compétences grâce à notre politique de formation et de gestion des parcours professionnels.

Nous nous attacherons à vous faire monter en compétences tout au long de votre carrière. En complément de nos formations internes, vous serez formé(e) directement chez le constructeur.

Venez rejoindre une entreprise ambitieuse qui contribue au développement des solutions durables pour un transport de marchandises efficace, sûr et respectueux de l’environnement.

Découvrez un métier passionnant par sa perpétuelle évolution technologique !

• Expérience en concession / garage automobile souhaitée

Votre réactivité et votre sens du service sont vos meilleurs atouts. Votre rigueur et votre organisation font de vous un Opérateur APV professionnel et performant.

Ce poste requiert les compétences suivantes :

• Capacité d’écoute et esprit d’équipe
• Communication et excellent relationnel
• Aisance avec les outils informatiques
• Connaissances en mécanique

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Receptionnaire • Faches-Thumesnil, Nord, France