Réceptionnaire (H/F)

Autosud Bernabeu; Aubagne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Réceptionnaire pour rejoindre son équipe Après-Vente à Aubagne. Dans ce rôle essentiel, vous serez le point de contact principal pour les Clients, en vous assurant de leur satisfaction tout au long du processus de service. Vous proposerez des services et accessoires, tout en gérant les attentes des Clients et en maintenant une communication fluide. Ce poste offre une belle opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, où vos compétences en service à la clientèle et votre rigueur seront mises en avant. Si vous êtes passionné par le secteur automobile et que vous aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques et connaissance du milieu automobile appréciée.

Responsabilités

• Prendre en charge les véhicules des Clients et déterminer leurs besoins.
• Proposer et vendre des prestations complémentaires et services.
• Assurer un suivi régulier avec les Clients et réaliser des devis.

Connaissances

Sens du service

Travail en équipe

Rigueur et précision

Gestion de la prise de rendez-vous

Contrôle visuel du véhicule

Rédaction d'un ordre de réparation

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Dans le cadre de son développement, le groupe Autosud Bernabeu, distributeur de la marque Volkswagen, est à la recherche d’un Réceptionnaire H/F à Aubagne :

Au sein de notre équipe Après-Vente, sous la responsabilité de notre Responsable Après-Vente, vous prenez en charge les véhicules de nos Clients en déterminant les besoins et les attentes.

• Vous proposez et vendez des prestations complémentaires, des accessoires et des services.
• Vous assurez un suivi régulier avec les Clients tout au long de la présence de leurs véhicules au sein de notre Atelier et vous réalisez les devis nécessaires.
• Vous restituez les véhicules en détaillant et expliquant les travaux réalisés et leurs coûts.
• Vous travaillez en équipe et appliquez les processus et procédures techniques de notre Constructeur.
• Vous placez au cœur de votre travail la satisfaction de nos Clients.

Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes :

• Le sens du service
• Le goût pour le travail en équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Gérer la prise de rendez-vous
• Effectuer un contrôle visuel du véhicule
• Mettre à disposition un véhicule de location
• Rédiger un ordre de réparation.

Vous avez une expérience réussie au sein d’un poste similaire.

Informations complémentaires:

Votre rémunération sera composée d’un fixe. Jours de travail : lundi au vendredi.

Rigueur, esprit d’équipe, professionnalisme, discrétion, ponctualité, sens de l’organisation et goût du travail bien fait.
Maîtrise des outils informatiques.
Connaissance du milieu automobile très appréciée.

Contrat: CDI
Rémunération: En fonction de l’expérience.

Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, la motivation et les compétences feront la différence !

Votre CV :

Lettre de motivation :

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