Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

Workteam Ltd; Labège; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un réceptionnaire motivé pour rejoindre son équipe dans une concession automobile. Ce rôle clé implique d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins et de fournir des conseils sur les services offerts. Vous serez responsable de la gestion des rendez-vous, des ventes de services, et de la communication avec l'équipe technique pour garantir une expérience client optimale. Si vous avez une passion pour le service client et une bonne connaissance de l'automobile, cette opportunité est faite pour vous !

Qualifications

• Expérience préalable en tant que réceptionnaire ou dans un poste similaire en concession automobile.
• Excellentes compétences en service client et capacité à établir une relation de confiance.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Gérer les rendez-vous et organiser les plannings d'intervention.
• Collaborer avec l'équipe technique pour assurer une communication fluide.

Connaissances

Service client

Vente

Organisation

Mécanique automobile

Description du poste

Description

Les missions du poste

Nous recherchons un réceptionnaire ou une réceptionnaire dynamique et motivé(e) pour le compte de notre client, une concession automobile. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction client et la gestion des opérations quotidiennes.

Responsabilités

1. Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
2. Écouter les besoins des clients et fournir des conseils appropriés sur les services offerts
3. Gérer les rendez-vous et organiser les plannings d'intervention
4. Effectuer des ventes de services et de produits liés à l'automobile
5. Manipuler les espèces et gérer les transactions financières avec précision
6. Collaborer avec l'équipe technique pour assurer une communication fluide concernant les réparations et l'entretien des véhicules
7. Maintenir un environnement de travail propre et accueillant

Profil recherché

• Expérience préalable en tant que réceptionnaire ou dans un poste similaire en concession automobile (minimum 36 mois)
• Connaissances en mécanique automobile appréciées
• Excellentes compétences en service client et capacité à établir une relation de confiance avec les clients
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression
• Compétences en vente pour promouvoir efficacement nos services

Compétences supplémentaires

• Procédures d'entretien de véhicules
• Techniques de réparation rapide

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)