RECEPTIONNAIRE EN ATELIER (H/F)

Sim Emploi; Caen; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Réceptionnaire en Atelier passionné par l'automobile et le service client. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'expertise technique des véhicules, et de la gestion des devis. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef d'atelier pour assurer la satisfaction client tout en maintenant une communication fluide entre les services. Si vous êtes rigoureux, organisé, et aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous !

Qualifications

• Compétences en carrosserie et maintenance des véhicules requises.
• Personnalité affirmée avec un bon sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et réaliser l'expertise technique des véhicules.
• Suivre l'avancement des travaux et informer les clients des écarts.

Connaissances

Compétences en carrosserie

Maintenance des véhicules

Relation clientèle

Organisation

Autonomie

Réactivité

Description du poste

Sous la responsabilité du Chef d'atelier, vos missions en tant que RECEPTIONNAIRE EN ATELIER (H/F) seront les suivantes :

1. Accueillir le client
2. Réaliser l'expertise technique du véhicule (intérieur et extérieur)
3. Etablir le devis
4. Suivre l'avancement des travaux et contacter le client en cas d'écart constaté
5. Remettre le véhicule au client avec le compte rendu d'intervention
6. Remplir le carnet d'entretien du véhicule
7. Informer le Chef d'atelier de tout dysfonctionnement et faciliter la communication entre les services
8. Vous impliquer dans la résolution des litiges

Vous travaillerez du mardi au vendredi en journée et le samedi matin.

Vous avez des compétences en carrosserie et maintenance des véhicules. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, réactif(ve) et avez une personnalité affirmée. Vous aimez la relation clientèle et avez à cœur le sens du service.