Réceptionnaire - Conseiller Service Après-Vente H/F

TPL; Sorgues; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

TPL, un réseau de concessions leader dans le domaine des véhicules de loisir, cherche un réceptionnaire/conseiller service après-vente. Ce poste clé implique la gestion de l'atelier, le rapport avec les clients et une expertise technique variée. Votre polyvalence et votre savoir-faire sont essentiels pour garantir un service de qualité, tout en respectant les délais de livraison et les normes en vigueur.

Qualifications

• 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Idéalement acquise en atelier automobile, nautique ou d'assemblage.
• Polyvalence et maîtrise de plusieurs corps de métiers.

Responsabilités

• Accueil et prise en charge du client.
• Établissement des devis et des ordres de réparations.
• Planification des interventions et contrôle étanchéité.

Connaissances

Mécanique

Électricité

Plomberie

Menuiserie

Brico

Formation

Formation technique (électrique, électrotechnique, menuiserie, plomberie)

Description du poste

Missions

Le réceptionnaire/conseiller service après-vente a la responsabilité et la gestion de l'atelier concernant les demandes de service après-vente.

Responsabilités et missions :

• Accueil et prise en charge du client
• Établissement des devis et des ordres de réparations
• Planification des interventions des demandes en SAV et contrôle étanchéité
• Commande des pièces adaptées
• Gestion des demandes de garanties effectuées auprès des constructeurs
• Contrôle de la qualité de la préparation des véhicules en sortie d'atelier
• Respect des délais de livraison
• Assistance opérationnelle à son équipe technique
• Restitution des véhicules au client et explication détaillée de l'intervention réalisée

Profil

Issu(e) d'une formation technique (électrique, électrotechnique, menuiserie, plomberie), vous possédez une expérience de 2 ans sur un poste similaire, idéalement acquise au sein d'un atelier automobile, nautique ou d'un atelier d'assemblage.

Bon(ne) bricoleur(se), vous maîtrisez plusieurs corps de métiers et avez des connaissances en mécanique, électricité, gaz, plomberie, menuiserie.

Polyvalent(e), vous utilisez des astuces techniques lors de la réalisation des installations dans le respect des normes et des temps d'intervention.

Description Entreprise

TPL (Tout Pour le Loisir), regroupant les enseignes TPL, TPL PREMIUM, Réseau Fourgons et MOTORHOME RENT, est le plus grand réseau de concessions de camping-cars, fourgons aménagés et vans, neufs et d'occasion, du Sud de la France. Depuis 1997, avec 18 concessions dans le Grand Sud, TPL distribue plus de 25 grandes marques françaises et européennes de véhicules de loisir, ayant déjà satisfait plus de 23 000 clients.

TPL compte également plus de 170 collaborateurs passionnés intervenant dans les domaines de la vente, de l'après-vente, de la technique, ainsi que de la gestion, du marketing et de la communication, œuvrant chaque jour pour satisfaire nos clients et prospects.

Dans ce contexte, nous recherchons un Réceptionnaire Magasinier.