RECEPTIONNAIRE CARROSSERIE

Taleez; Amiens; Hybride; EUR 22 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Évolution professionnelle

Résumé du poste

Taleez Amiens recherche un Réceptionnaire Carrosserie expérimenté pour accueillir les clients, réaliser les devis et assurer le lien entre l’atelier, les experts et la réception.

Missions principales : accueillir, conseiller et accompagner les clients; chiffrer les réparations, utiliser les outils spécialisés (Sidexa, Diva ou équivalant); suivre les dossiers Assurance et sinistres et planifier les interventions.

Qualifications

• Expérience significative en réception carrosserie.
• Maîtrise des outils de chiffrage Sidexa et Diva.
• Bonne connaissance des procédures assurances et expertises.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients.
• Réaliser les devis et chiffrages carrosserie.
• Assurer le lien entre l’atelier, les experts et la réception.
• Suivre l’administratif des dossiers (assurances, sinistres).
• Planifier les interventions avec le responsable d’atelier.
• Suivre l’avancement des réparations et informer les clients.
• Garantir la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Organisation

Formation

Formation carrosserie ou gestion après-vente automobile

Outils

Sidexa

Diva

Description du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Carrosserie expérimenté(e) pour assurer l’accueil des clients, la réalisation des devis et le lien entre l’atelier, les experts et la réception.

Missions principales :

• - Accueillir, conseiller et accompagner les clients
• - Réaliser les chiffrages carrosserie et établir les devis
• - Utiliser les outils de chiffrage dédiés à la carrosserie
• - Être l’interlocuteur privilégié des experts automobiles
• - Assurer le suivi administratif des dossiers (assurances, sinistres…)
• - Faire le lien entre l’atelier et l’accueil
• - Planifier les interventions avec le responsable d’atelier
• - Suivre l’avancement des réparations et informer les clients
• - Garantir la satisfaction client

Ce que nous offrons :

• - Poste clé au sein de l’entreprise
• - Environnement professionnel dynamique
• - Rémunération attractive selon expérience
• - Possibilités d’évolution

Compétences requises :

• - Expérience significative en réception carrosserie
• - Maîtrise des outils de chiffrage (ex : Sidexa, Diva ou équivalant)
• - Bonne connaissance des techniques de réparation carrosserie
• - Compréhension des procédures assurances et expertises
• - Sens du service et excellent relationnel
• - Rigueur, organisation et autonomie

Profil recherché

• - Formation en carrosserie ou en gestion après-vente automobile
• - Expérience en carrosserie / concession / centre auto
• - À l’aise avec les outils informatiques
• - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément