Réceptionnaire automobile mécanique / carrosserie h / f

RM Intérim; Bondy; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un(e) réceptionnaire automobile expérimenté(e) pour une concession à Bondy. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience, un BAC Pro ou BTS en Après-vente automobile, et d'excellentes compétences en organisation et commercial. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des interventions en atelier et de la fidélisation de la clientèle, tout en contribuant au chiffre d'affaires de la société.

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans en concession automobile.
• Titulaire d’un diplôme en Après-vente automobile.
• Bon sens commercial et de négociation.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
• Gestion de la relation client de la prise en charge à la restitution du véhicule.
• Organisation et suivi des interventions de l’atelier.

Connaissances

Sens de l'écoute

Satisfaction client

Organisation

Rigueur

Négociation

Formation

BAC Pro « Véhicules particuliers »

BTS en Après-vente automobile

CQP en Après-vente automobile

Description du poste

Réceptionnaire automobile mécanique/carrosserie h/f, Bondy

RM Intérim

Description du poste

L'entreprise

Notre agence RM Intérim - Paris vous propose des nombreuses offres d'emploi dans le secteur automobile. Avec des valeurs comme la confiance et l'intégrité nous vous assurons un accompagnement professionnel à la hauteur de vos espérances afin d'intégrer au mieux l'emploi que vous désirez.

Job opportunities

Description du poste

Vous êtes un vrai expert de votre métier? Vous êtes passionné(e) de l'automobile? Vous hésitez encore pour postuler?

Nous valorisons la singularité de chacun et permettons la rencontre entre des hommes faits pour travailler ensemble. Nous vous garantissons votre intégration et épanouissement au sein de votre future équipe!

Notre client recherche son réceptionnaire atelier (CCS) H/F pour le service mécanique et/ou carrosserie.

Rattaché(e) au Responsable Après-vente, vos missions seront les suivantes :

- Accueil physique et téléphonique de la clientèle

- Gestion de la relation client (de la prise en charge du véhicule jusqu’à la restitution)

- Gestion des relations avec des experts et assurances

- Rédaction d’ordres de réparation

- Organisation et planification des interventions suite aux rendez-vous

- Suivi du planning de l’atelier

- Suivi de l’avancement des travaux

- Etablissement des factures et encaissement

- Restitution des véhicules

- Ventes additionnelles afin d'augmenter le CA de la société

- Fidélisation de la clientèle

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un BAC Pro « Véhicules particuliers » / BTS/ CQP en Après-vente automobile.

Vous justifiez d’une expérience d’au moins de 5 ans au sein d’une concession automobile en tant que Réceptionnaire Mécanique/Carrosserie H/F.

Doté(e) d’un sens de l’écoute et de la satisfaction client, votre organisation, votre rigueur et votre autorité sont les atouts principaux pour réussir sur ce poste. En même temps vous êtes un(e) excellent(e) commercial(e) et vous possédez d'un bon sens de négociation pour contribuer au développement du CA de votre concession.

Permis B obligatoire.

Durée Non renseignée AddToAny (share) is disabled.