RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE (H/F)

TN France; Vitrolles; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un professionnel du service après-vente pour accueillir et conseiller les clients. Ce poste exige une formation en maintenance automobile et un excellent sens du service. Vous serez responsable de l'organisation des interventions, de la gestion des réclamations et de la promotion des produits et services. Rejoignez une équipe engagée à fournir un service de qualité et à fidéliser la clientèle dans un environnement stimulant et en constante évolution.

Qualifications

• Formation en maintenance et après-vente automobile (CAP à Bac+2).
• Reconnu(e) pour votre sens du service et vos qualités relationnelles.

Responsabilités

• Accueillir les clients du service après-vente et les conseiller.
• Organiser et planifier les interventions en interne et en externe.
• Gérer les réclamations et assurer une prestation de qualité.

Connaissances

Sens du service

Qualités relationnelles

Rigueur

Organisation

Formation

CAP en maintenance automobile

Bac+2 en maintenance automobile

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 70 agences.
Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier.

A propos du poste :

Accueillir les clients du service après-vente et les conseiller sur les travaux à réaliser,
Organiser et planifier les interventions en interne et en externe (service constructeur),
Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux,
Gérer les réclamations,
Commercialiser et promouvoir des produits et services,
Facturation et encaissement,
Restituer les véhicules aux clients,
Assurer une prestation de qualité de service permettant le développement et la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation en maintenance et après-vente automobile (CAP à Bac+2), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et vos qualités relationnelles. Vous faites preuve de rigueur et organisation dans votre travail notamment en ce qui concerne la gestion administrative du service.