Offre n° 198DJRX Réceptionnaire automobile (H/F)
Vous êtes passionné(e) par l'automobile et le contact client ? Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir un service après-vente de qualité !
Responsabilités
- Accueillir et conseiller les clients lors de la prise de rendez-vous et de la réception de leur véhicule.
- Identifier et formaliser les besoins (entretien, réparations, garanties, devis).
- Assurer le suivi des interventions et informer régulièrement le client de l'avancement.
- Veiller à la qualité des prestations réalisées et à la satisfaction client.
- Promouvoir les produits et services complémentaires (accessoires, garanties, mobilité).
- Gérer la restitution du véhicule et la facturation.
- Traiter les réclamations clients avec professionnalisme.
Profil souhaité
- Première expérience réussie dans le service après-vente ou dans la relation client, idéalement en concession ou atelier.
Expérience
- 2 An(s) Cette expérience est indispensable
Compétences et qualités
- Excellentes qualités relationnelles, sens de l'organisation et de la satisfaction client.
- Rigueur, réactivité et esprit d'équipe.
- Intérêt pour l'automobile et les produits techniques.
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDI
- Contrat travail Durée du travail : 39H/semaine
- Travail en journée
- Travail le samedi
- Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros sur 12.0 mois