RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE (H/F)

Lionel PROST - Mercato de l'Emploi; Paray-le-Monial; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale dynamique recherche un Réceptionnaire Automobile pour rejoindre son équipe. Ce poste clé implique l'accueil des clients, la gestion des rendez-vous, et la coordination des réparations. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, où votre sens de l'organisation et votre passion pour l'automobile seront valorisés. Avec un contrat à temps plein, vous bénéficierez d'une rémunération attractive et de primes basées sur vos performances. Si vous êtes motivé et souhaitez évoluer au sein d'une concession automobile en plein développement, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Environnement de travail dynamique

Primes attractives

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur de l'automobile requise.
• Sens de l'accueil client et connaissance des process d'atelier.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les travaux à réaliser.
• Gérer les ordres de réparations et planifier les interventions.
• Assurer la satisfaction client et respecter les délais.

Connaissances

Accueillir les clients

Gestion de rendez-vous

Connaissance de la mécanique générale

Sens du service client

Polyvalence

Travail en équipe

Description du poste

Vous appréciez le secteur de l'automobile ? Vous souhaitez vous épanouir dans un environnement dynamique et stimulant ?

Pour accompagner le développement de son activité, mon client, une entreprise familiale depuis plusieurs générations et concessionnaire exclusif de deux constructeurs automobiles français dans le secteur de Paray-le-Monial (71), cherche à renforcer son équipe par la création d'un poste de Réceptionnaire Automobile (H/F) en CDI temps plein.

Les missions du poste

Sous la responsabilité directe du Responsable Atelier et en étroite collaboration avec l'ensemble des services (atelier, VN/VO, comptabilité, magasin), vous accueillez les clients et identifiez les travaux, entretiens, révisions ou équipements à réaliser.

Vous travaillez dans un espace d'accueil spacieux doté de tous les équipements nécessaires à la bonne exécution de vos missions :

1. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients en respectant les valeurs de l'entreprise.
2. Vous gérez le flux client et prenez des rendez-vous.
3. Vous identifiez les travaux à effectuer (entretien, réparation) sur les véhicules.
4. Vous commercialisez les équipements automobiles et produits dérivés.
5. Vous organisez les ordres de réparations (devis, facturation) ainsi que la planification des interventions de l'atelier mécanique.
6. Vous êtes garant des délais annoncés aux clients.
7. Vous réceptionnez les véhicules et les restituez aux clients après intervention.
8. Vous gérez le cas échéant les véhicules de remplacement.
9. Vous préparez le compte-rendu d'intervention et le remettez à votre client.

Vous êtes attentif à la satisfaction client ainsi qu'à l'image de marque de l'entreprise. A ce titre, vous recherchez la qualité de service dans le respect des procédures internes et de la réglementation.

Le poste (CDI 39 heures) est à pourvoir dès que possible.

Les petits +

1. Une concession automobile locale dynamique avec un esprit familial.
2. Un espace de travail propice à la bonne réalisation de ses missions.
3. Mutuelle d'entreprise.

Les conditions particulières de travail

1. CDI 39 heures : horaires du lundi au vendredi.
2. Rémunération : fourchette de 2.000 à 2.200 brut mensuel à négocier selon profil et expérience.
3. Primes attractives en fonction des objectifs.

Le profil recherché

Vous justifiez obligatoirement d'une expérience significative dans le secteur de l'automobile, idéalement sur un poste similaire.

Vous avez le sens de l'accueil client et connaissez bien les process d'un atelier mécanique.

Vous êtes motivé pour rejoindre une équipe dynamique.

Vos connaissances et compétences techniques

1. Appétence réelle pour le secteur de l'automobile.
2. Connaissance de la mécanique générale et intérêt pour les nouvelles technologies de motorisation.
3. Polyvalent et persévérant.
4. Dynamique, sens relationnel et goût prononcé du travail en équipe.
5. Vous êtes curieux, organisé et méthodique.
6. Vous faites preuve d'autonomie, de ténacité et vous savez vous rendre disponible.
7. Vous êtes capable de gérer les urgences et les priorités.

Vous pourrez pleinement réussir et évoluer au sein de cette belle entreprise en plein développement par votre sens de l'organisation, votre motivation, votre rigueur dans le suivi des travaux et votre capacité à travailler en équipe.

Vous êtes expérimenté(e), autonome et passionné(e) par votre métier ?

Vous vous reconnaissez ? Vous aimez les challenges ?

N'hésitez pas à me contacter et je vous en dirai plus.

Lionel PROST, Consultant en Recrutement (MERCATO DE L'EMPLOI)