Réceptionnaire automobile H/F

Groupegarrigue; Montauban; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe négociable

Prime individuelle mensuelle

Mutuelle Groupe

RTT 6 / an

Tarifs préférentiels prestataires

Résumé du poste

Une entreprise de services automobiles à Montauban recherche un professionnel pour accueillir les clients, gérer les ordres de réparation et conseiller sur les prestations. Le candidat idéal doit avoir un diplôme en mécanique ou en commerce et d'excellentes compétences en communication. Le salaire est négociable selon expérience, avec des primes liées aux performances et des avantages sociaux intéressants.

Qualifications

• Diplôme en mécanique automobile, commerce ou formation équivalente.
• Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée.
• Bon niveau d’expression et de communication.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Permis B souhaité.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle.
• Planifier les rendez-vous et gérer les agendas des techniciens.
• Ouvrir et fermer les ordres de réparation.
• Conseiller les clients sur les prestations proposées.
• Rédiger et expliquer les devis et les factures.
• Suivre l'état d'avancement des travaux.
• Commander les pièces nécessaires aux travaux.
• Maintenir la zone de réception propre et organisée.
• Gérer les réclamations clients.
• Participer aux inventaires.

Connaissances

Excellente communication orale et écrite

Sens du service client

Gestion des situations stressantes

Connaissance des techniques de vente

Maitrise des outils informatiques

Connaissances de base en mécanique automobile

Formation

Diplôme en mécanique automobile ou commerce

Outils

Logiciels de gestion de garage

Traitement de texte

Tableur

Description du poste

Overview

Rejoindre l’agence de Montauban, dans le Sud-Ouest c’est faire le choix d’une région qui offre de nombreux atouts pour un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, parmi lesquels:

Un cadre de vie préservé avec des sites touristiques d’exception, un patrimoine culturel riche, de nombreuses activités de plein air, sans oublier une gastronomie généreuse et gourmande.

La proximité entre votre lieu de vie et votre travail, en moyenne à 15 minutes.

Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne.

La convivialité de ses habitants, réputés par leur accueil chaleureux et leur esprit de solidarité.

Un coût immobilier abordable par rapport aux grandes métropoles françaises.

Missions / Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle et courtoise.
• Planifier les rendez-vous et gérer les agendas des techniciens.
• Ouvrir et fermer les ordres de réparation.
• Conseiller les clients sur les prestations proposées et répondre à leurs questions.
• Rédiger et expliquer les devis et les factures.
• Suivre l'état d'avancement des travaux et informer les clients.
• Commander les pièces nécessaires aux travaux.
• Maintenir la zone de réception propre et organisée.
• Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées.
• Participer aux inventaires.

Professionnel de terrain, vous êtes particulièrement attentif(ve) à la qualité de service et à la satisfaction clients avec un objectif de rentabilité et de performance.

Package salarial et avantages

• Salaire fixe : négociable selon expérience
• Prime individuelle mensuelle liée aux performances
• Mutuelle Groupe dont 80% pris en charge par votre futur employeur
• RTT 6 / an
• Accès aux tarifs préférentiels et prestations Groupe

Formations

• Diplôme en mécanique automobile, commerce ou formation équivalente.
• Expérience préalable dans un poste similaire (souhaitée).

Expériences

• Excellente communication orale et écrite.
• Sens du service client et capacité à gérer des situations stressantes.
• Connaissance des techniques de vente et d'après-vente.
• Maitrise des outils informatiques (logiciels de gestion de garage, traitement de texte, tableur).
• Connaissance de base en mécanique automobile.
• Permis B