Réceptionnaire automobile (H/F)

France Travail; Le Lamentin; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail Le Lamentin recherche un Réceptionnaire automobile (H/F) en CDI pour assurer l'accueil des clients et la liaison entre concession et atelier. Vous identifierez les besoins, rédigerez les ordres de réparation et planifierez les interventions.

Vous établirez les devis et obtiendrez l'accord des clients, suivrez les réparations et expliquerez les travaux et la facturation. Salaire mensuel 2200-2400 € brut, 39H/semaine, travail en journée, possibilité de samedi.

Qualifications

• Expérience demandée: 2 ans minimum.
• Diplôme Bac+2 ou équivalent Commerce ou APV Automobile exigé.
• Très bonnes compétences relationnelles et présentation.
• Connaissance du secteur automobile souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir les clients en concession, au téléphone et par e-mail.
• Identifier les besoins et rédiger le diagnostic de premier niveau.
• Réceptionner les véhicules et rédiger les ordres de réparation.
• Planifier les interventions avec le chef d'atelier et les techniciens.
• Établir les devis et obtenir l'accord des clients.
• Suivre les réparations et informer l'avancement.
• Organiser la restitution et expliquer les travaux et la facturation.
• Veiller au respect des délais et à la satisfaction clientèle.

Connaissances

Sens du service client

Esprit d'équipe

Réactivité

Gestion des priorités

Autonomie

Rigueur et sens des responsabilités

Aisance relationnelle

Formation

Bac+2 ou équivalents Commerce/APV Automobile

Outils

Utiliser outils numériques

Description du poste

Réceptionnaire automobile (H/F) 972 - Le Lamentin

Offre n° 212NYVG
Réceptionnaire automobile (H/F)

Au sein de la concession automobile, vous êtes le véritable interface entre les clients et l'atelier.À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :Accueillir les clients en concession, au téléphone et par e-mail.Identifier les besoins et établir un diagnostic de premier niveau.Réceptionner les véhicules et rédiger les ordres de réparation.Planifier les interventions en lien avec le Chef d'atelier et les techniciens.Établir les devis et obtenir l'accord des clients avant travaux.Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement des interventions.Organiser la restitution des véhicules et expliquer les travaux réalisés ainsi que la facturation.Veiller au respect des délais, de la qualité de service et à la satisfaction de la clientèle.Ce poste nécessite:Sens du service client.Fibre commerciale.Réactivité et capacité à gérer les priorités.Esprit d'équipe.Autonomie et sens des responsabilités.Aisance relationnelle et excellente présentation.Connaissance du secteur automobile

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Commerce- COMMERCE OU APV AUTOMOBILE Cette formation est indispensable

Compétence

• Utiliser les outils numériques Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

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