Réceptionnaire automobile h/f

SMART INTERIM; Guadeloupe; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un(e) réceptionnaire automobile passionné(e) par le service client. Dans ce rôle, vous serez responsable d'accueillir les clients, d'identifier leurs besoins, et de planifier les interventions tout en assurant leur satisfaction. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'atelier pour suivre l'avancement des travaux et gérer la facturation. Ce poste offre une belle opportunité de développer vos compétences dans un environnement stimulant, où votre sens du service et votre expertise technique seront valorisés.

Prestations

Indemnités de repas

Indemnités kilométriques

Qualifications

• Expérience requise en tant que réceptionnaire automobile ou similaire.
• Excellentes compétences en communication et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients à leur arrivée dans la concession.
• Planifier les interventions en coordination avec l'atelier.

Connaissances

Compétences en communication

Sens du relationnel

Gestion du temps

Connaissance technique en mécanique automobile

Capacité à travailler en équipe

Formation

1 an d'expérience en réception automobile

Permis de conduire B

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Description

Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et avez le sens du service client ? Nous recherchons un(e) réceptionnaire automobile pour rejoindre notre équipe !

Missions principales :

1. Accueillir et conseiller les clients à leur arrivée dans notre concession.
2. Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
3. Planifier les interventions en coordination avec l'atelier.
4. Suivre l'avancement des travaux et tenir informés les clients.
5. Gérer la facturation et les encaissements.
6. Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Profil

Qualifications requises :

1. Expérience de 1 an en tant que réceptionnaire automobile ou dans un poste similaire.
2. Excellentes compétences en communication et sens du relationnel.
3. Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
4. Connaissance technique de base en mécanique automobile.
5. Maîtrise des outils informatiques (gestion d'agenda, facturation, etc.).
6. Permis de conduire B requis.

Compétences et habilitations

• Principes de la relation client
• Planifier les réceptions de véhicules
• Outils bureautiques
• Préparer un véhicule pour la livraison
• Accueillir une clientèle
• Établir un devis d'intervention
• Entretenir un poste de travail
• Permis B - Voiture ou camionnette

Avantages :

- Indemnités de repas 5.40€ par jour travaillé
- Indemnités kilométriques