Réceptionnaire Automobile

By Parot; Limoges; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Réceptionnaire Automobile pour sa concession à Limoges. Dans ce rôle clé, vous serez l'interface entre les clients et l'atelier, garantissant un service après-vente de qualité. Vous devrez écouter les besoins des clients, expliquer les travaux effectués et assurer leur satisfaction. Si vous avez une formation technique automobile et une expérience réussie dans un environnement similaire, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe bienveillante et stimulante qui valorise votre développement professionnel.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle gratuite pour le collaborateur

Participation au frais de transport

Participation annuelle

Environnement de travail bienveillant

Parcours d'intégration et formation

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum dans un rôle similaire au sein d'une concession automobile.
• Dynamique, disponible et motivé avec un sens du commerce.

Responsabilités

• Accueillir le client et qualifier sa demande de manière précise.
• Assurer le suivi clientèle tout au long de la prestation.
• Appliquer les procédures pour garantir la qualité du service.

Connaissances

Capacité d'écoute

Pédagogie

Conseil

Conviction

Sens du commerce

Formation

Formation technique automobile

Description du poste

Nous recherchons, pour notre concession Ford de Limoges, un(e) Réceptionnaire Automobile (H/F) en CDI.

Au-delà de l'accueil des clients à l'après-vente et des connaissances techniques, vous devez faire preuve d'une grande capacité d'écoute (pour comprendre le besoin), de pédagogie (savoir expliquer les travaux effectués), de conseil et de conviction, afin d'assurer la satisfaction de vos clients.

En tant que Conseiller Clients Services, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier, et votre fonction intègre des dimensions à la fois commerciales et techniques.

Vos missions, face au client, consisteront à :

• Accueillir le client et qualifier sa demande de la façon la plus précise possible
• S'assurer que les clients attendent dans des conditions optimales
• Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation service après-vente
• Suivre la réalisation des travaux et les temps passés par l'équipe
• Appliquer les procédures prescrites pour assurer la qualité du travail et la satisfaction de la clientèle.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation technique automobile, vous disposez d'une expérience similaire réussie de 3 ans minimum idéalement acquise au sein d'une concession automobile.

Vous êtes dynamique, disponible et motivé(e) ? Vous avez un sens du commerce et de la satisfaction client ? N'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes !

Nos avantages :

• Tickets restaurant
• Mutuelle gratuite pour le collaborateur
• Participation au frais de transport
• Participation annuelle
• Environnement de travail bienveillant et stimulant
• Parcours d'intégration et formation tout au long de votre carrière