RECEPTIONNAIRE ATELIER VUL/VI (H/F)

Derichebourg interim; Évreux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans le secteur du travail temporaire recherche un Réceptionnaire Atelier VUL/VI à Évreux. Vous serez responsable de l'organisation et de la gestion des réparations des véhicules, tout en assurant une communication efficace avec les clients et les équipes. Ce poste dynamique requiert une excellente maîtrise des outils logiciels, ainsi qu'une connaissance approfondie du secteur automobile.

Prestations

Tickets restaurant

Majoration de salaire d’environ 20%

Accès au CE

Accès à des formations professionnelles

Parrainage récompensé par des chèques cadeaux

Qualifications

• Compétences techniques en gestion d'atelier et en outils informatiques.
• Capacité à lire des documents techniques et administratifs.
• Bonnes compétences organisationnelles et relationnelles.

Responsabilités

• Création des ordres de réparation et gestion des rendez-vous clients.
• Suivi et organisation des chantiers en atelier.
• Rappels clients pour l'avancement des travaux sur leurs véhicules.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Connaissance du secteur automobile

Aisance relationnelle

Description du poste

RECEPTIONNAIRE ATELIER VUL/VI (H/F), Évreux

Évreux, France

Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi. Notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Chaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs travaillent chez nos clients ! Notre réseau de 35 agences implantées dans les grandes villes de France couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique… et dans plus de 200 métiers. Venez nous rencontrer !

Notre agence Derichebourg Intérim et Recrutement d'Evreux recherche pour l'un de nos clients un Réceptionnaire Atelier VUL/VI (H/F) à Evreux.

Vos missions :

• Création des ordres de réparation (avec tablette pour les VUL)
• Gestion des RDV clients (appels et inscriptions planning PME)
• Gestion planning atelier
• Gestion dossiers Expert/Accidents
• Rappels des clients pour les informer de l'état d'avancement des travaux sur leurs véhicules
• Suivi des chantiers en atelier
• Gestion des dépannages et mise à jour des dossiers
• Appels et relances des clients pour les devis restés sans accord
• Réalisation des bons de commandes pour les fournisseurs extérieurs
• Consultation du responsable SAV pour les demandes PACL/Garantie
• Départs et retours véhicules de prêt VUL et VI
• Création des ORVN
• Encaissement des clients "comptant"
• Relance clients des PDR arrivées et planification des interventions

Votre profil :

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion atelier (planning, OR, devis)
• Connaissance du secteur automobile, idéalement VUL et VI
• Capacité à lire et comprendre des documents techniques et administratifs
• Bonne organisation et gestion des priorités
• Aisance dans la relation client (téléphonique et en présentiel)
• Connaissance des procédures SAV, garanties, expertises et sinistres

Savoir-être attendu :

• Rigueur et sens de l’organisation : indispensable pour suivre plusieurs dossiers en parallèle
• Aisance relationnelle : contact régulier avec les clients, fournisseurs et équipes internes
• Réactivité : capacité à gérer les imprévus et à s’adapter rapidement
• Autonomie : aptitude à gérer son poste sans supervision constante
• Esprit d’équipe : collaboration quotidienne avec les techniciens et responsables
• Sens du service client : priorité à la satisfaction client
• Ponctualité et assiduité : poste clé dans la gestion quotidienne de l’atelier

Horaire de journée

Rémunération : 2,500€ BRUT/mois.

Tickets restaurant

Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que :

• Une majoration de votre salaire brut d’environ 20% (10% IFM – 10% congés payés)
• Un Compte Epargne Temps (4% pour une épargne < 6 mois / 6% pour une épargne > 6 mois)
• Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents)
• Accès au CE
• Le Parrainage récompensé par des chèques cadeaux
• Accès au FASTT (aide financière pour logement, location de voiture, garde d’enfants, permis de conduire, etc.)
• Accès aux formations professionnelles