Réceptionnaire atelier mécanique H/F FORUM42600

FORUM DE RECRUTEMENT; Cleppé; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de dépannage automobile en Auvergne-Rhône-Alpes recrute un réceptionnaire après-vente. Vous serez responsable de l'accueil client, de la planification des rendez-vous, et de l'administration des réparations. Ce poste nécessite une expérience d'un an minimum dans un rôle similaire et une connaissance des techniques de réparation automobile. Contrat CDI avec un salaire à définir selon profil.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un poste similaire est indispensable.
• Maîtrise des bases techniques de la réparation automobile ou poids lourds.
• Expérience en tant que mécanicien(ne) automobile ou poids lourds appréciée.

Responsabilités

• Gérer l'accueil téléphonique et physique des clients.
• Analyser les demandes clients et pré-diagnostiquer les travaux.
• Planifier les rendez-vous selon la charge de l'atelier.
• Réceptionner le véhicule à l'entrée de l'atelier.
• Établir tous documents administratifs nécessaires.
• Restituer le véhicule et expliquer les travaux réalisés.
• Gérer les plans de maintenance des véhicules.
• Promouvoir les offres de service du garage.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Sens du service

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Overview

Prêt(e) à devenir un acteur reconnu dans le monde du camion ? Mettez votre ceinture et avançons ensemble vers un avenir plus FAURE !

Qui sommes-nous ? Fort d'une expertise de 100 ans dans le véhicule industriel, distributeur et réparateur agréé Renault Trucks, le groupe Faure est présent sur les départements de la Loire et de la Haute-Loire. Nous proposons à nos clients la vente de véhicules neufs et d'occasion, la location courte et longue durée, la maintenance et le dépannage des véhicules, la vente des pièces détachées constructeur ou adaptables. Notre engagement : la qualité et la satisfaction du client. Ce que nous proposons : Nous recrutons pour notre garage FEURS VI basé à Feurs (42), un(e) réceptionnaire après-vente H/F. Sous la responsabilité du chef d'atelier, votre mission consiste à accueillir et conseiller le client et à mêler la technique et la relation client.

Responsibilities

• Gérer l'accueil téléphonique et physique des clients
• Analyser les demandes clients (pré-diagnostic des travaux à effectuer sur les véhicules)
• Planifier les rendez-vous en fonction de la charge de travail de l'atelier
• Effectuer la réception du véhicule à l'entrée dans l'atelier
• Etablir tous documents administratifs (notamment les ordres de réparations, les commandes de travaux) dans le respect des process constructeur
• Restituer le véhicule aux clients (expliquer les travaux réalisés)
• Gérer les plans de maintenance des véhicules (PMS) : suivi des entretiens et des vérifications périodiques, relance clients par téléphone et mail
• Promouvoir les offres de service du garage

Profil / Qualifications

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Compétences techniques

• Vous maîtrisez les bases techniques de la réparation automobile ou poids lourds
• Vous avez une première expérience sur un poste similaire ou vous êtes actuellement mécanicien(ne) automobile ou poids lourds
• Vous maîtrisez les outils bureautiques

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Commerce et réparation de motocycles

Employeur

10 à 19 salariés

Conditions et contexte

Type de contrat : CDI

Salaire : SELON PROFIL

Déplacements : Jamais

Événement recrutement

Pensez à profiter du forum emploi forézien « Cap vers la réussite ! » pour venir rencontrer ce recruteur. RDV le jeudi 09 octobre de 9h à 13h au 14 avenue Charles de Gaulle espace Guy Poirieux 42600 MONTBRISON. Pensez à apporter plusieurs CV.