Réceptionnaire atelier mécanique H/F

Actua; Froideconche; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de LUXEUIL recherche un réceptionnaire pour un atelier mécanique à Froideconche. Le candidat idéal aura une expérience antérieure dans un rôle similaire et possédera des compétences en gestion d'équipe et en service client. Ce poste implique la coordination des opérations, la gestion des réclamations et le respect des normes de sécurité.

Qualifications

• Expérience préalable en tant que réceptionnaire ou poste similaire, idéalement en concession automobile.
• Connaissances en mécanique automobile appréciées.
• Excellentes compétences en service client.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique.
• Gestion et management de l'équipe mécanique.
• Planification des interventions et suivi de l'état d'avancement des travaux.

Connaissances

Gestion du service client

Organisation

Gestion d'équipe

Description du poste

Réceptionnaire atelier mécanique H/F, Froideconche

Froideconche, France

Descriptif de la mission

Notre agence ACTUA de LUXEUIL recrute pour l'un de ses clients : Réceptionnaire atelier mécanique H/F

Accueil physique et téléphonique

Tenue de planning et de la prise de rendez-vous

Gestion et MANAGEMENT de l'équipe mécanique

Gestion administrative : devis, facturation, encaissement, encours, garantie

Réalisation des activités visant le déclenchement de remise en état d’un véhicule : organisation et planification des interventions, établissement des OR / commandes de travaux

Suivi de l’état d’avancement des travaux / rappel clients

Gérer les réclamations clients et contribuer à la qualité du service

Être garant du respect des délais annoncés auprès de nos clients

Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité

Profil recherché

Profil recherché

Expérience préalable en tant que réceptionnaire ou dans un poste similaire, idéalement en concession automobile

Connaissances en mécanique automobile appréciées

Expérience en management d'équipe

Excellentes compétences en service client et capacité à établir une relation de confiance avec les clients

Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome

Vous travaillez en équipe entouré de commerciaux et mécaniciens. Personne de communication, vous êtes l’interface entre l’atelier et le client. Vous exercez votre activité dans le respect des règles en vigueur dans l’entreprise.

Salaire variable selon expérience (entre 2300 et 2800€/net/mois)

Horaire : du mardi au samedi / du lundi au vendredi midi (horaires variable 1semaine sur 2)