Réceptionnaire Atelier H/F H/F

VO RH Mecajob Carrosseriejob; Verson; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession dynamique à Verson recherche un Réceptionnaire atelier passionné par la relation client. Dans ce rôle essentiel, vous serez le premier point de contact pour les clients, en assurant un accueil chaleureux et en suivant leurs véhicules tout au long du processus. Vous aurez également la responsabilité de gérer le planning des rendez-vous et de transmettre des informations techniques aux clients. Si vous aimez travailler dans un environnement stimulant et que vous êtes orienté vers le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en relation client et gestion de planning souhaitée.
• Capacité à transmettre des informations techniques aux clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients et suivre le véhicule de la réception à la restitution.
• Gérer le planning et organiser les rendez-vous des clients.

Connaissances

Relation client

Gestion de planning

Communication technique

Gestion des réclamations

Description du poste

Notre concession Jacqueline basée à Verson recherche un Réceptionnaire atelier (f/h).

Intégrez un environnement passionnant et placez la relation client au centre de votre mission !

· Accueil clients

· Suivi du véhicule de la réception à la restitution

· Gestion de planning (organisation et planification des rendez-vous)

· Transmission des informations techniques aux clients

· Gestion des réclamations

· Etablissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie…)