Réceptionnaire Atelier H/F

GUEUDET; Verson; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession de véhicules de loisirs dynamique à Verson recherche un Réceptionnaire atelier passionné pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la relation client, accueillant les clients et assurant le suivi de leurs véhicules. Vous aurez la responsabilité de gérer le planning des rendez-vous, de transmettre des informations techniques, et de traiter les réclamations. Rejoignez un environnement stimulant où votre contribution sera essentielle à la satisfaction client et à la réussite de l'atelier. Si vous êtes motivé par le service client et la gestion efficace, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en relation client et gestion de planning souhaitée.
• Capacité à gérer des réclamations et à établir des documents techniques.

Responsabilités

• Accueillir les clients et suivre le véhicule de la réception à la restitution.
• Gérer le planning et transmettre des informations techniques aux clients.

Connaissances

Relation client

Gestion de planning

Transmission d'informations techniques

Gestion des réclamations

Description du poste

Notre concession de véhicules de loisirs basée à Verson recherche un Réceptionnaire atelier (f/h).

Intégrez un environnement passionnant et placez la relation client au centre de votre mission !

Responsabilités :

1. Accueil clients
2. Suivi du véhicule de la réception à la restitution
3. Gestion de planning (organisation et planification des rendez-vous)
4. Transmission des informations techniques aux clients
5. Gestion des réclamations
6. Etablissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)

Informations importantes :

Management de 6 personnes

Horaires :

Du mardi au vendredi 8h/12h et 14h/18h30 - Samedi matin 8h30/12h