RECEPTIONNAIRE ATELIER (H/F)

TN France; Castelnaudary; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoindre une entreprise dynamique dans le secteur de la grande distribution, c'est l'opportunité de travailler en tant que réceptionnaire Atelier. Vous serez au cœur de l'action, accueillant les clients et gérant les opérations d'entretien dans un environnement stimulant. Avec un rôle clé dans la satisfaction client, vous contribuerez à l'excellence du service tout en développant vos compétences techniques en automobile. Ce poste offre un cadre de travail enrichissant au sein d'une équipe soudée, où votre motivation et votre dynamisme seront des atouts précieux.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Connaissances techniques en automobile et formation commerciale.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients sur les services.
• Gérer les opérations d'entretien et les interventions mécaniques.

Connaissances

Service client

Gestion de planning

Connaissances techniques en automobile

Formation

CAP à BAC +3 en mécanique automobile

Description du poste

Groupement Les Mousquetaires

Description de l'entreprise

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise !

Roady propose une offre complète dédiée à la mobilité. Chaque centre-auto dispose d’un espace atelier équipé des meilleures technologies afin de pouvoir réparer tous types de véhicules et d’un espace de vente libre-service proposant plus de 4000 références. En complément, l’enseigne s’appuie sur l’intégration de corners Rapid Pare-Brise, de services tels que la location de véhicules et d’accessoires, ainsi que la vente et l’entretien des 2 roues afin de proposer une offre de service complète à la clientèle.

Description du poste

Nous recherchons pour notre centre ROADY de CASTELNAUDARY, un réceptionnaire Atelier en CDI 39H (H/F).

Doté d’un esprit d’équipe, ayant le sens du service et l’envie de satisfaire les clients, votre motivation et votre dynamisme vous permettront de réussir chez Roady.

Vous accueillez et renseignez les clients, faites réaliser les opérations d'entretien et les interventions mécaniques auprès de l’atelier, renseignez et transmettez les fiches d'intervention auprès des collaborateurs et gérez le planning atelier. Vous assurez la préparation des devis, des ordres de réparation, de la facturation ainsi que des encaissements. Vous suivez les stocks de pièces en magasin ainsi que le passage des commandes spécifiques. Vous assurez la bonne gestion des véhicules de prêt.

De formation CAP à BAC +3, vous possédez de bonnes connaissances techniques en automobile et une formation commerciale ou en mécanique automobile. Vous justifiez impérativement d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes titulaire du permis B.