RECEPTIONNAIRE ATELIER AUTOMOBILE H/F

Volkswagen; Buellas; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Réceptionnaire Atelier Automobile pour rejoindre son équipe en pleine croissance. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients, garantissant une expérience client exceptionnelle tout en promouvant les services de l'entreprise. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où vos compétences commerciales et relationnelles seront mises à profit. Si vous êtes passionné par l'automobile et désireux de contribuer au développement d'une structure à taille humaine, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous et exprimez pleinement votre potentiel !

Prestations

Mutuelle

CSE

Avantages sur l'achat de pièces

Avantages sur l'achat de véhicules

Qualifications

• Formation Bac ou équivalent dans la mécanique automobile requise.
• Minimum 3 ans d'expérience comme conseiller client dans l'automobile.

Responsabilités

• Assurer la relation client et suivre les indicateurs de satisfaction.
• Rédiger les ordres de réparation et établir des devis.
• Promouvoir l'entreprise et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Relation client

Vente additionnelle

Gestion des devis

Compétences informatiques

Communication

Formation

Bac ou équivalent en mécanique automobile

CQP Réceptionnaire APV

Outils

Outils informatiques/Bureautique

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, RX GROUPE recrute un Réceptionnaire Atelier Automobile H/F, en CDI.

Durée : 39h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variable
Avantages : mutuelle, CSE, avantages sur l'achat de pièces et véhicules
Prise de Poste : Dès que possible

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Responsabilités

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
• Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
• Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
• Assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier
• Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
• Facturer et encaisser
• Restituer des véhicules aux clients
• Fidéliser la clientèle par votre relationnel
• Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
• Promouvoir l’entreprise et l’ensemble de ses Services
• Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
• Assurer les standards qualité exigés par le constructeur
• Contribuer à l’image de marque du point de vente

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac ou équivalent dans la mécanique automobile ou d'un CQP Réceptionnaire APV, vous bénéficiez d’une première expérience réussie de minimum 3 ans comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts. Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maîtrisez les outils informatiques/Bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.