Réceptionnaire atelier

TN France; La Rochelle; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un réceptionnaire motivé pour rejoindre son équipe au sein d'une concession poids lourds. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, jouant un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes. Votre expertise en service client et en mécanique poids lourds sera essentielle pour offrir une expérience exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, évaluerez leurs besoins, et collaborerez avec l'équipe technique pour garantir un service de qualité. Si vous êtes passionné par le service client et la mécanique, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en tant que réceptionnaire ou dans un poste similaire.
• Connaissances en mécanique pour conseiller les clients efficacement.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Gérer les rendez-vous et assurer la prise en charge des véhicules.

Connaissances

Service client

Mécanique poids lourds

Compétences en vente

Gestion des transactions financières

Organisation

Description du poste

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionnaire ou une réceptionnaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre concession poids lourds. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes. Votre expertise en service client et en mécanique automobile sera essentielle pour offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
• Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Gérer les rendez-vous pour les réparations et l'entretien des véhicules
• Assurer la prise en charge des véhicules à l'arrivée et à la sortie
• Effectuer des ventes de services additionnels en fonction des besoins identifiés
• Manipuler les espèces et gérer les transactions financières avec précision
• Collaborer avec l'équipe technique pour assurer un suivi efficace des interventions

Profil recherché

• Expérience préalable en tant que réceptionnaire ou dans un poste similaire, idéalement en concession automobile
• Connaissances en mécanique poids lourds pour mieux conseiller les clients
• Excellentes compétences en service client et capacité à établir une relation de confiance
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression
• Compétences en vente pour promouvoir les services proposés
• Capacité à manipuler des espèces et à gérer les opérations d'encaissement