Réceptionnaire APV Carrosserie (H/F)

MAJOR CONSULTING; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand groupe de distribution automobile recherche un Réceptionnaire APV Carrosserie à Paris. Vous serez responsable de l'accueil client, de la gestion des réparations et de la satisfaction client. Avec un environnement stable et de belles opportunités de carrière, ce poste s'adresse à un passionné d'automobiles avec de solides compétences relationnelles.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

Chèques vacances

CSE local

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en réception Carrosserie.
• Passionné(e) par l'automobile avec bonnes connaissances en carrosserie.
• Permis B exigé.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer la prise de rendez-vous.
• Établir les devis et ordres de réparation.
• Assurer la relation avec les assurances.

Connaissances

Relation client

Négociation

Communication

Formation

BTS après-vente option véhicules particuliers

Outils

Word

Excel

Logiciel de chiffrage automobile

Description du poste

Client:

MAJOR CONSULTING

Location:

Paris, France

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

25789dfe9327

Job Views:

3

Posted:

08.07.2025

Expiry Date:

22.08.2025

Job Description:

Entreprise

Major Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes.

Tous nos consultants accordent également une attention particulière aux candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement et même au-delà. Evoluant comme des artisans du recrutement, nous souhaitons, avant tout, établir une relation de confiance avec nos clients et nos candidats et collaborer main dans la main.

Notre client est un grand groupe de distribution de marques généralistes, de renommée mondiale. Avec ses 14 marques iconiques, ce groupe est synonyme d'innovation et de mobilité et son maître mot est la satisfaction client. Ses nombreuses concessions réparties sur tout le territoire national sont des espaces étudiés pour accueillir le client de manière optimale et que les collaborateurs aient les meilleurs outils de travail.

Poste

Nous recherchons pour notre client un Réceptionnaire APV Carrosserie H/F pour sa concession de Paris (75).

Au sein de l'équipe APV et sous la responsabilité du Responsable APV, vous êtes en charge de l'accueil client et du suivi de la prise en charge de son véhicule jusqu'à sa sortie de l'atelier Carrosserie.

A ce titre vos missions sont :

• Accueillir les clients et prendre en compte leurs besoins,
• Gérer la prise de rendez-vous client,
• Assurer la gestion administrative des véhicules sinistrés,
• Etablir les devis de réparation,
• Rédiger les ordres de réparation,
• Assurer la relation avec les assurances et les experts,
• Suivre l'avancée de travaux auprès des productifs et les délais de restitution,
• Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier,
• Développer les ventes de produits et services complémentaires,
• Enregistrer les factures des prestations,
• Commenter et valoriser les travaux réalisés au client au moment de la restitution de son véhicule,
• Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l'activité,
• Contribuer à l’image de marque du point de vente,
• Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
• Assurer le reporting de votre activité au Responsable APV

Condition du poste:

• Contrat de travail : Le poste est à pourvoir, dès que possible, en CDI.
• Rémunération : Selon profil et expérience
• Avantages : Tickets restaurant, Mutuelle et prévoyance IRP Auto, Prime de participation et d'intéressement, Chèques vacances et chèques cadeaux, CSE local

Profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation type BTS après-vente option véhicules particuliers, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en réception Carrosserie au sein d'une concession automobile.

Passionné(e) d'automobile, vous disposez de bonnes connaissances en carrosserie automobile.

Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Word, Excel) et vous avez déjà eu l'occasion d'utiliser un logiciel de chiffrage automobile.

Disponible et à l'écoute, vous avez le sens du service client et vous vous montrez sensible à la satisfaction client.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités en communication et pour votre force de persuasion.

Challenger(se) dans l'âme, vous avez le sens de la négociation et du résultat.

Votre esprit équipe vous permet de collaborer avec facilité au côté de fonctions transverses,

Autonome, vous faites preuve d'organisation et de rigueur dans votre travail.

Permis B exigé.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous avez envie d'évoluer dans un environnement sain, stable et faire carrière dans un groupe dont la renommée n'est plus à faire, n'hésitez pas à nous faire parvenir très rapidementvotre cv à jour, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Please note that if you are NOT a passport holder of the country for the vacancy you might need a work permit. Check our Blog for more information.

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