Réceptionnaire APV Automobile (H/F)

MAJOR CONSULTING; Bondy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renommée, MAJOR CONSULTING, recherche un Réceptionnaire APV Mécanique H/F pour sa concession à Bondy. Vous serez en charge d'assurer un excellent service client, de gérer les rendez-vous et de collaborer avec l'équipe technique. Ce poste en CDI à temps complet offre des avantages variés, tels que des tickets restaurant et une mutuelle.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance IRP AUTO

Participation et intéressement

Chèques vacances et chèques cadeaux

CSE local

Parcours de formation et de mobilité interne

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en réception mécanique.
• Bonnes connaissances en mécanique automobile.
• Disponible, à l'écoute et orienté vers le service client.

Responsabilités

• Accueillir et comprendre les besoins des clients.
• Gérer la prise de rendez-vous et suivre l'avancée des travaux.
• Valoriser les travaux réalisés au client lors de la restitution.

Connaissances

Connaissances en mécanique automobile

Relations clients

Négociation

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Formation

BTS après-vente option véhicules particuliers

Outils

Word

Excel

Description du poste

Social network you want to login/join with:

col-narrow-left

Client:

MAJOR CONSULTING

Location:

Bondy, France

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

6683ffa2c3d9

Job Views:

3

Posted:

28.06.2025

Expiry Date:

12.08.2025

col-wide

Job Description:

Entreprise

Major Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes.

Tous nos consultants accordent également une attention particulière aux candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement et même au-delà. Evoluant comme des artisans du recrutement, nous souhaitons, avant tout, établir une relation de confiance avec nos clients et nos candidats et collaborer main dans la main.

Notre client est un grand groupe de distribution de marques généralistes, de renommée mondiale. Avec ses 14 marques iconiques, ce groupe est synonyme d'innovation et de mobilité et son maître mot est la satisfaction client. Ses nombreuses concessions réparties sur tout le territoire national sont des espaces étudiés pour accueillir le client de manière optimale et que les collaborateurs aient les meilleurs outils de travail.

Poste

Nous recherchons pour notre client un Réceptionnaire APV Mécanique H/F pour sa concession de Bondy (93).

Au sein de l'équipe APV et sous la responsabilité du Chef atelier, vous contribuez au bon fonctionnement du service atelier en assurant un rôle de relai entre l'équipe mécanique et la clientèle.

A ce titre vos missions sont :

• Accueillir les clients et prendre en compte leurs besoins,
• Gérer la prise de rendez-vous client,
• Suivre l'avancée de travaux auprès des productifs,
• Contacter le client en cas de travaux supplémentaires pour obtenir son accord,
• Développer les ventes de produits et services complémentaires,
• Commenter et valoriser les travaux réalisés au client au moment de la restitution de son véhicule,
• Informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule,
• Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l'activité,
• Enregistrer les factures des prestations,
• Assurer le reporting de votre activité du Chef d'atelier

Le poste est à pourvoir en CDI, à temps complet.

Salaire selon profil et expériences

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle et prévoyance IRP AUTO
• Participation et intéressement
• Chèques vacances et chèques cadeaux
• CSE local
• Parcours de formation et de mobilité interne

Profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation type BTS après-vente option véhicules particuliers, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en réception mécanique au sein d'une concession automobile. automobile, un service APV, dans une concession automobile.

Passionné(e) d'automobile, vous disposez de bonnes connaissances en mécanique automobile.

Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Word, Excel) et vous êtes à l'aise dans l'utilisation de logiciels.

Disponible et à l'écoute, vous avez le sens du service client et vous vous montrez sensible à la satisfaction client.

Doté d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour vos qualités en communication et pour votre force de persuasion.

Challenger(se) dans l'âme, vous avez le sens de la négociation et du résultat.

Votre esprit équipe vous permet de collaborer avec facilité au côté de fonctions transverses,

Autonome, vous faites preuve d'organisation et de rigueur dans votre travail.

Permis B exigé.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous avez envie d'évoluer dans un environnement sain, stable et faire carrière dans un groupe dont la renommée n'est plus à faire, n'hésitez pas à nous faire parvenir très rapidement votre cv à jour, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Please note that if you are NOT a passport holder of the country for the vacancy you might need a work permit. Check our Blog for more information.

Bank or payment details should not be provided when applying for a job. Eurojobs.com is not responsible for any external website content. All applications should be made via the 'Apply now' button.