RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE - TOYOTA VANNES H/F

TN France; Bretagne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour renforcer ses équipes. Ce poste clé consiste à accueillir les clients, organiser les interventions et assurer la satisfaction client. Vous serez en première ligne pour promouvoir les services de l'entreprise et garantir un service de qualité. Rejoindre cette équipe, c'est faire partie d'un groupe solide, où le travail d'équipe et la passion sont au cœur de chaque mission. Si vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever des défis, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Environnement de travail agréable

Travail d'équipe

Stabilité d'un groupe

Challenge et passion

Qualifications

• Expérience similaire réussie dans le service après-vente.
• Motivation et rigueur dans le travail.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Veiller à l'application des procédures qualité en vigueur.

Connaissances

Organisation et planification des interventions

Relation avec les services du constructeur

Gestion des réclamations

Promotion des offres de service

Formation

BTS MVA

Licence OMSA

Description du poste

Description de la mission

Pour renforcer ses équipes, notre concession TOYOTA VANNES recrute un Réceptionnaire Après-Vente H/F.

Ce poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités liées au déclenchement des processus de maintenance, à la restitution des véhicules aux clients, ainsi qu'à la commercialisation de produits et services.

Vos principales missions seront :

1. Organisation et planification des interventions
2. Relation avec les services du constructeur : transmission d'informations techniques ou commerciales
3. Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale
4. Veiller à l'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
5. Établissement de tous documents internes
6. Restitution du véhicule au client
7. Gestion des réclamations selon les directives reçues
8. Promotion des offres de service de l'entreprise

Nature du contrat

Ce que nous attendons de vous :

• Un BTS MVA et/ou une Licence OMSA
• Une expérience similaire réussie
• Motivation et rigueur
• Soucieux(se) de la qualité de service et de la satisfaction client

Ce que nous pouvons vous offrir :

• La solidité d’un groupe
• Le travail d’équipe
• Un environnement de travail agréable
• Un peu d’adrénaline, du challenge, et beaucoup de passion !

Vous vous reconnaissez dans cette offre ?

N'hésitez plus ! Envoyez-nous votre CV et rejoignez le premier groupe breton de distribution automobile !

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