Réceptionnaire Après-Vente Poids Lourds – Client & Atelier

EMIL FREY PRO; Pacé; Sur place; EUR 31 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Couverture santé 60%

Tickets restaurant

Participation aux bénéfices

Compte Épargne Temps

Résumé du poste

Kertrucks Pacé recherche un réceptionnaire après-vente pour accueillir les clients, pré-diagnostiquer les véhicules et piloter les dossiers dans le DMS. Vous assurez le lien entre les clients et l’atelier et coordonnez les devis et les interventions.

Poste CDI à 42h/semaine, rémunération comprise entre 2 800 € et 3 200 € brut mensuel selon expérience, prise de poste immédiate. Permis B requis; le C ou EC serait un plus; esprit client et organisation indispensable.

Qualifications

• Expérience en réceptionnerie après-vente ou en mécanique poids lourds exigée.
• Permis B requis; le permis C ou EC serait un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients et réaliser un pré-diagnostic du véhicule.
• Créer et suivre les dossiers clients, fiches véhicules et ordres de réparation dans le DMS.
• Établir et expliquer les devis, obtenir l’accord et assurer les relances.
• Vérifier les garanties, les contrats d’entretien et les campagnes constructeur.
• Informer les clients des délais et de l’avancement des travaux.
• Organiser et planifier les rendez-vous, dépannages et remorquages.
• Assurer la transmission des informations avec l’atelier.

Connaissances

Réception client

Gestion dossiers clients

Bon relationnel

Rigueur et organisation

Communication

Outils

DMS

Description du poste

Kertrucks Pacé recherche un réceptionnaire après-vente pour accueillir les clients, pré-diagnostiquer les véhicules et piloter les dossiers dans le DMS. Vous assurez le lien entre les clients et l’atelier et coordonnez les devis et les interventions.

Poste CDI à 42h/semaine, rémunération comprise entre 2 800 € et 3 200 € brut mensuel selon expérience, prise de poste immédiate. Permis B requis; le C ou EC serait un plus; esprit client et organisation indispensable.