Réceptionnaire après-vente h/f

BYmyCAR; Sallanches; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour rejoindre son équipe à Sallanches. Vous serez responsable d'accueillir et conseiller les clients, en suivant l'intervention de leur véhicule. Ce poste nécessite un bon sens de l'écoute, des compétences en relations commerciales et une connaissance de la mécanique automobile.

Qualifications

• Diplomate, disponible et organisé.
• Connaissance en technique automobile et mécanique appréciée.
• Aisance avec l'outil informatique.

Responsabilités

• Accueillir le client et évaluer ses besoins.
• Suivre l'intervention et assurer la conformité des travaux.
• Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir.

Connaissances

Sens de l'écoute

Relations commerciales

Organisation

Maîtrise de l'outil informatique

Description du poste

Réceptionnaire après-vente h/f, Sallanches

Missions

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale au sein d'un groupe en plein essor ?
En tant que Conseiller Client Après-vente H/F dans la concession de Sallanches, vous serez l'intermédiaire entre l'équipe mécanique et le client. Vous accueillerez le client, évaluerez ses besoins et ses attentes pour le conseiller et lui proposer les prestations de la concession.

En contact direct avec le client, vous suivrez l'ensemble de l'intervention en participant, lors de votre formation, aux étapes suivantes :

1. Renseigner le client sur les interventions à effectuer (nature, coût, durée) ;
2. Suivre l'intervention et assurer la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix) ;
3. Expliquer la facture au client ;
4. Restituer le véhicule ;
5. Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir ;
6. Proposer des prestations complémentaires.

Profil

Diplomate, vous avez le sens de l'écoute et un goût pour les relations commerciales. Disponible et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique. Une connaissance en technique automobile et mécanique sera un atout pour ce poste.

À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.