Réceptionnaire après-vente (H / F)

VOLVO; Anglet; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile recherche un Réceptionnaire après-vente pour accueillir et conseiller les clients, organiser les interventions, et restituer les véhicules. Vous devez avoir au moins 2 ans d'expérience dans le secteur. Ce poste, basé à Anglet, implique un travail du lundi au vendredi à temps plein.

Prestations

Salaire fixe et variable motivants

Mutuelle et prévoyance

Tarifs préférentiels collaborateurs

Participations aux vacances

Avantages IRP auto

Qualifications

• Expérience de 2 ans min en tant que Réceptionnaire ou Conseiller Clients Après-vente.
• Capacité à s'adapter rapidement aux logiciels internes.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service APV.
• Organiser et planifier les interventions à réaliser.
• Restituer le véhicule et expliquer les interventions réalisées.

Connaissances

Organisation

Sens du commerce

Service client

Outils

Pack Office

Description du poste

Réceptionnaire après-vente (H/F), Anglet

Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.
Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : lautomobile.
Nous comptons aujourdhui plus de 760 collaborateurs qui sattachent à promouvoir des valeurs fortes de proximité, de service et de performance.

Nous recherchons pour notre concession Volvo - Sipa Automobiles - Anglet, un Réceptionnaire après-vente (H/F). Au sein dune équipe et sous la responsabilité du Chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de la réception des clients de latelier. Plus précisément vous :

• Accueillez, conseillez les clients du service APV
• Organisez et planifiez les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, commande des pièces au magasin, dispatche du travail, traitement des urgences, gestion des délais...)
• Restituez le véhicule et expliquez aux clients les interventions réalisées en les valorisant
• Proposez des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients.

Le poste est à pourvoir du lundi au vendredi, en 35h.

Vous disposez impérativement d'une première expérience (2 ans min) en tant que Réceptionnaire (H/F) ou Conseiller Clients Après-vente (H/F) dans le secteur automobile.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du commerce et du service client. Vous maîtrisez l'utilisation du pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes.

Nous proposons un système de rémunération et davantages attractifs composés:

• dun salaire fixe et dun variable motivants,
• dune mutuelle et prévoyance,
• du noël collaborateurs,
• dune participation employeur à votre abonnement transport en commun
• de tarifs préférentiels collaborateurs (achats, maintenance et pièces),
• des avantages IRP auto (participations aux vacances, abonnements sportifs et culturels )...

Notre entreprise valorise la diversité et linclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nhésitez pas à solliciter à ce sujet notre référente Handicap lors de votre candidature afin den savoir plus sur notre politique handicap et les mesures dadaptation possibles.