Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie H/F (Basé à Onet-le-Château)

TN France; Flavin; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie passionné pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle essentiel, vous serez le premier point de contact pour les clients, en les accueillant et en les conseillant sur les réparations nécessaires. Vous aurez également la responsabilité de planifier les rendez-vous et de suivre l'avancement des réparations, tout en garantissant une communication fluide entre les clients et les techniciens. Si vous êtes organisé, rigoureux et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Mutuelle Groupe Santé/Prévoyance

Choix de prestations sociales et culturelles

Plan de formation et de carrière

Possibilité d'évolution au sein du Groupe

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire, de préférence dans l'automobile.
• Excellentes compétences en communication et gestion multitâches.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins pour les conseiller.
• Planifier et coordonner les rendez-vous pour les interventions en atelier.
• Assurer un suivi rigoureux des réparations et communiquer avec les clients.

Connaissances

Compétences en communication

Orientation client

Gestion multitâches

Formation

Expérience dans le secteur automobile

Description du poste

Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie H/F (Basé à Onet-le-Château), Flavin

Renault

Le GROUPE FABRE recrute, pour sa concession Renault basée à Onet-Le-Château, un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente Carrosserie H/F.

Présent sur le secteur de l’automobile à travers 5 départements (Aveyron, Tarn, Lot, Cantal et Lozère), le Groupe Fabre s’est également tourné vers l’environnement avec le rachat d’entreprises spécialisées dans le recyclage et le rachat de métaux.

Rattaché(e) au service Carrosserie, vous aurez pour missions :

1. Accueil et prise en charge des clients : Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur les réparations et l'entretien des véhicules.
2. Gestion des rendez-vous : Planifier et coordonner les rendez-vous pour les interventions en atelier, en veillant à optimiser les plannings.
3. Suivi des réparations : Assurer un suivi rigoureux des interventions réalisées en atelier, communiquer régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l’avancement de leurs réparations.
4. Gestion administrative : Préparer et vérifier les devis, les commandes de pièces détachées, et les documents nécessaires à la bonne gestion des dossiers clients.
5. Relation avec les techniciens : Coordonner les demandes des clients avec les techniciens et veiller à la qualité des interventions.

Votre profil :

• Expérience : Vous disposez d’une expérience significative dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l’automobile.
• Compétences : Vous avez d’excellentes compétences en communication, une forte orientation client et une bonne capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Connaissances techniques : Une connaissance des véhicules et des procédures d'entretien est un atout.
• Qualités personnelles : Sens de l'organisation, rigueur, et capacité à travailler en équipe.

Notre attractivité :

• Mutuelle Groupe Santé/Prévoyance
• Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP AUTO (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacle/concert, etc…)
• Plan de formation et de carrière
• Possibilité d'évolution au sein du Groupe

Si vous pensez avoir les compétences et l'expérience nécessaires, et souhaitez partager votre passion au quotidien, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV. Nous sommes impatients de vous rencontrer et de discuter de cette opportunité passionnante au sein de notre entreprise.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site carrière : https://recrutement.autotransac.fr/fr