RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE - BUSINESS STORE TOYOTA QUIMPER H/F

Groupe COBREDIA; Gustavia; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe COBREDIA cherche un Réceptionnaire Après-Vente H/F pour sa nouvelle concession. Le rôle implique d'accueillir et conseiller les clients, gérer la maintenance et la restitution des véhicules, tout en veillant à la qualité du service offert. Si vous êtes motivé(e) et avez un BTS MVA, rejoignez-nous !

Prestations

Environnement de travail agréable

Travail d’équipe

Solidité d’un groupe

Qualifications

• Un BTS MVA et/ou Licence OMSA exigée.
• Expérience similaire réussie.
• Souci du service client et satisfaction.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Gérer les réclamations selon directives.
• Organiser et planifier les interventions.

Connaissances

Motivation

Rigueur

Qualité de service

Formation

BTS MVA

Licence OMSA

Description du poste

Description de la mission

Dans le cadre de l'ouverture de notre toute nouvelle concession dédiée aux professionnels, nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente H/F.

En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

Pour cela, vos principales missions seront :

1. Organisation et planification des interventions
2. Être en relation avec les services du constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial
3. Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale
4. Veiller à l'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
5. Établissement de tous documents internes
6. Restitution du véhicule au client
7. Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues)
8. Promotion des offres de service de l'entreprise

Nature du contrat

Ce que nous attendons de vous :

• Un BTS MVA et/ou une Licence OMSA
• Une expérience similaire réussie
• D’être motivé(e) et rigoureux(se)
• D’être soucieux(se) de la qualité de service rendu aux clients ainsi que de leur satisfaction

Ce que nous pouvons vous apporter :

• La solidité d’un groupe
• Le travail d’équipe
• Un environnement de travail agréable
• Un peu d’adrénaline, du challenge, et beaucoup de passion!

Cela vous ressemble ?

N'hésitez plus ! Envoyez-nous votre CV et rejoignez le premier Groupe breton de distribution automobile !

Petite astuce pour faciliter votre candidature : créez-vous un espace candidat en quelques clics et soyez informé(e) des nouvelles opportunités de carrières au sein du Groupe Cobredia !

C’est SIMPLE, RAPIDE et EFFICACE, alors restez connecté(e) et trouvez l’offre qui vous ressemble !