Réceptionnaire Après Vente Automobile (H/F)

PORSCHE DISTRIBUTION SAS; Poissy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans le secteur de l'automobile, PORSCHE DISTRIBUTION SAS, recherche un Conseiller Clients / Service Après-Vente à Poissy. Vous serez chargé de gérer les rendez-vous clients, de conseiller et d'informer sur l'avancement des travaux. Ce poste exige une expérience significative et des compétences techniques solides, offrande d'une mutuelle avantageuse et programme de leasing de véhicules VW après validation.

Prestations

Mutuelle avantageuse

Programme véhicule leasing groupe VW (après validation période essai)

Qualifications

• Expérience de la réception service client AUTOMOBILE (trois ans minimum).
• Parfaites connaissances techniques sont indispensables.

Responsabilités

• Gestion du planning de RDV et de la charge atelier.
• Suivi et information sur l’avancée des travaux jusqu’à restitution du véhicule.
• Facturation et encaissement des ventes.

Connaissances

Connaissances techniques

Relation client

Formation

BTS MAVA / AVA ou Bac Pro

Description du poste

Porsche Distribution SAS, une entreprise qui investit et augmente ses effectifs de 10% par an »

PORSCHE DISTRIBUTION SAS, filiale de Distribution de Porsche France SA, regroupant prêt de 200 salariés comprenant sept établissements en Ile de France, recherche un Conseiller Clients / Service Après-Vente (H / F).

Sous la responsabilité du Chef d’Atelier ainsi que du Directeur Après-Vente, vous êtes en charge de l’organisation des rendez-vous, de conseiller et d’analyser les demandes d’une clientèle exigeante lors de la prise en charge des véhicules. Une polyvalence avec le poste de Chef d’Atelier est recherchée.

Votre mission comprend également les tâches suivantes :

• Gestion du planning de RDV et de la charge atelier
• Suivi et information sur l’avancée des travaux jusqu’à restitution du véhicule
• Suivi des dossiers d’assurance
• Gestion du planning des véhicules de courtoisie
• Parfaite prise en charge du client à son arrivée, explication des travaux réalisés, accompagnement jusqu’à la remise en mains du véhicule
• Facturation et encaissement des ventes

Lieu : Poissy (78)

Compétences et qualités requises :

• BTS MAVA / AVA ou Bac Pro
• Expérience de la réception service client AUTOMOBILE ( trois ans minimum)
• Parfaites connaissances techniques
• Expérience de la réception client est indispensable

LIEU : Poissy (78)

Ce Poste est ouvert au personne ayant le statut RQTH

Salaire fixe

Mutuelle avantageuse

Programme véhicule leasing groupe VW (après validation période essai)

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