Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F

JR France; Occitanie; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile reconnue à Nîmes recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente Automobile en CDI. Vous aurez pour mission d'accueillir les clients, gérer les dossiers administratifs, et contribuer à leur satisfaction. Vous possédez au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, avec de bonnes compétences en mécanique et un sens aigu du service client.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
• Aisance relationnelle et sens du service client très important.
• Esprit d’équipe et volonté de s’investir dans un environnement exigeant.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients du service après-vente.
• Gérer les rendez-vous et les dossiers administratifs.
• Traiter les réclamations avec réactivité et professionnalisme.

Connaissances

Compétences en mécanique automobile

Maîtrise des outils informatiques

Aisance relationnelle

Rigueur

Sens du service client

Description du poste

Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F, gard (30)

? [NOUVELLE OPPORTUNITÉ – CDI à Nîmes]

Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F

Nous recrutons pour le compte de notre partenaire, une concession automobile reconnue , un(e) Réceptionnaire Après-Vente en CDI, basé(e) à Nîmes .

? Vos missions principales :

• Accueillir et accompagner les clients du service après-vente
• Gérer les rendez-vous, les dossiers administratifs (OR, factures, accords)
• Coordonner les interventions avec les équipes techniques
• Promouvoir les services additionnels
• Traiter les réclamations avec réactivité et professionnalisme
• Estimer les coûts, commander les pièces, expliquer les réparations
• Contribuer activement à la satisfaction client

? Profil recherché :

• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
• Compétences en mécanique automobile appréciées
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion
• Aisance relationnelle, rigueur et sens du service client
• Esprit d’équipe et envie de s’investir dans un environnement exigeant et stimulant

? Disponibilité : Dès que possible

? Secteur : Industrie automobile – Concessions

? Vous vous reconnaissez dans ce profil ou connaissez quelqu’un qui pourrait l’être ?

? Postulez directement ou envoyez nous un message pour en discuter !

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