RECEPTIONNAIRE APRES VENTE AUTOMOBILE EN CONCESSION UTILITAIRES ET POIDS LOURDS H/F - DIJON 21

eRHAUTO; Dijon; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

eRHAUTO, une entreprise de la mobilité, recherche un Accueil Service Après-Vente pour améliorer l'expérience client depuis la réception des véhicules jusqu'à leurs retours. Vous interviendrez dans un environnement agréable avec une équipe à taille humaine, assurant des tâches allant de la prise de rendez-vous à la rédaction de devis.

Prestations

Hébergement possible pour candidats d'autres régions

Outils de travail récents

Qualifications

• Justifie d'une expérience dans la réparation ou la relation client.
• Goût pour le service à la clientèle et excellence.
• Permis B requis, C apprécié.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Réception et prise de rendez-vous pour les interventions.
• Rédaction de devis et suivi des travaux.

Connaissances

Service à la clientèle

Diagnostic

Communication

Description du poste

Pour sa concession principale, un distributeur de marque de véhicules industriels recrute un/e :

Poste : Accueil Service Après-Vente

À l'accueil du service après-vente de cette entreprise, vous serez chargé de la réception physique et téléphonique des clients. Depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule, vous intervenez pour améliorer l'expérience client. Vous écoutez vos interlocuteurs, expliquez les procédures au fil de l'intervention de réparation ou d'entretien. Vous réalisez les diagnostics préalables, rédigez les devis et suivez le cours des travaux.

Vous justifiez d'une expérience dans la réparation en production ou dans la relation client. Vous bénéficiez d'outils de travail récents dans un environnement agréable. Vous avez le goût du service à la clientèle et de l'excellence. Vous travaillez avec une équipe à taille humaine.

L'entreprise peut assurer l'hébergement d'un candidat arrivant d'une autre région. Le Permis B est indispensable, le C sera apprécié.

Donnez du sens et un nouvel élan à votre carrière avec une entreprise de la mobilité innovante, engagée pour le bien-être au travail ainsi que la défense de l’environnement.

Pour répondre à cette offre, adressez votre candidature par mail à François Rotteleur, qui l’étudiera en toute discrétion. Ou laissez vos coordonnées complètes au 06.98.03.26.92.

eRHAUTO est le spécialiste des offres d’emploi dans le secteur de la mobilité : automobiles, deux-roues, véhicules utilitaires, agricoles, TP et poids lourds, en distribution, réparation mécanique et carrosserie sur toute la France. N°1 du recrutement automobile, nous intervenons auprès des ventes de véhicules neufs et d’occasion, des distributeurs de pièces de rechange neuves ou de réemploi, et aussi des réparateurs en carrosserie et mécanique dans toutes les villes de France et du BeLux.

Nos annonces s’adressent à tous les professionnels de l’automobile : mécaniciens, techniciens, carrossiers, peintres, préparateurs, magasiniers PR, ainsi qu’aux profils commerciaux VN, VO, pièces, et aux managers et cadres du secteur. Que vous soyez expérimenté, senior, jeunes diplômés ou en reconversion, si vous souhaitez revenir à un emploi en rapport avec votre passion ou votre formation initiale, contactez-nous et transmettez votre CV. Retrouvez toutes nos offres régulièrement sur notre site eRHAUTO.com.