Receptionnaire apres vente automobile apprenti h/f (Apprentissage/Alternance)

JR France; Mehun-sur-Yèvre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un réceptionnaire automobile passionné, prêt à offrir un service exceptionnel aux clients. Ce rôle clé implique l'ouverture de dossiers, la gestion des réparations et la communication avec les clients pour assurer leur satisfaction. Vous serez responsable de l'organisation du planning mécanique et de la restitution des véhicules, tout en établissant des devis précis. Si vous êtes une personne souriante avec un excellent relationnel, cette opportunité au sein d'un groupe familial et respecté dans le secteur automobile est faite pour vous.

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles et sens de la satisfaction client.
• Capacité à organiser et gérer efficacement le temps.

Responsabilités

• Ouvrir des dossiers et conseiller les clients sur les réparations.
• Établir des devis et gérer la disponibilité des pièces.

Connaissances

Relationnel excellent

Satisfaction clients

Organisation

Gestion des temps

Formation

CQP RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE APRES-VENTE

Description du poste

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Client:

SODIAMA

Location:

Abbeville, France

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

817491075543125196832761

Job Views:

2

Posted:

20.04.2025

Expiry Date:

04.06.2025

Job Description:

Poste : Procéder aux ouvertures de dossier et demander l’accord de réparation. Conseiller les clients sur les interventions. Faire l’état des lieux avec le client du véhicule et valider avec lui les réparations. Déterminer les heures nécessaires pour les réparations ainsi que les pièces détachées et établir les devis. S’informer sur la disponibilité des pièces auprès du magasin et alerter le client si les pièces ne sont pas disponibles et lui donner un délai. Alimenter et optimiser le planning mécanique chrono. Réserver les véhicules de courtoisie. Procéder à la restitution du véhicule auprès des clients et expliquer les travaux réalisés. Etablir la facture.

Profil :

Posséder un excellent relationnel, souriant/e. Être à la recherche de la satisfaction clients. Organisation / bonne gestion des temps. Diplôme visé : CQP RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE APRES-VENTE.

Entreprise :

Qui sommes-nous ? GROUPE AUTOMOBILE CITROEN, DS AUTOMOBILES, PEUGEOT, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, ABARTH, HYUNDAI, JEEP, ALFA ROMEO, OPEL, HONDA Work abroad. DISTRIBUTEUR DE PIÈCES AUTOMOBILES XPR DISTRIBUTION. La société SIMA est un Groupe de distribution automobile familial et évolutif, animé par la passion de la voiture, dont l’origine remonte à 1992. Aujourd’hui, la SIMA distribue les marques Citroën, DS, Peugeot, Fiat, Fiat Professional, Abarth, Hyundai, Jeep, Alfa Romeo, Opel et Honda sur 39 points de vente répartis dans la région des Hauts-de-France, et exploite la plateforme de distribution de pièces automobile XPR Distribution. C’est un groupe familial, avec une culture forte qui s’exprime autour de principes d’actions partagées par ses collaborateurs, constituant le fondement de la cohésion du Groupe : le professionnalisme, l’efficacité, le pragmatisme et l’écoute dans le respect de toutes et tous.