Receptionnaire apres vente automobile apprenti h / f (Apprentissage / Alternance)

SOFIDAP BOULOGNE; Boulogne-sur-Mer; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale de distribution automobile recherche un réceptionnaire après-vente à Boulogne-sur-Mer. Le candidat idéal doit être souriant, organisé, et s'engager à satisfaire les clients tout en gérant les réparations et les devis. Ce poste représente une belle opportunité pour ceux qui aspirent à travailler dans un environnement passionnant et dynamique.

Qualifications

• Posséder un excellent relationnel et être souriant(e).
• Bonne gestion du temps et organisation.
• Recherche de la satisfaction client.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les interventions.
• Établir des devis pour les réparations.
• Restituer les véhicules et expliquer les travaux réalisés.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Formation

CQP Réceptionnaire Automobile Après-Vente

Description du poste

Poste : Procéder aux ouvertures de dossier et demander l’accord de réparation

1. Conseiller les clients sur les interventions
2. Faire l’état des lieux avec le client du véhicule et valider avec lui les réparations
3. Déterminer les heures nécessaires pour les réparations ainsi que les pièces détachées et établir les devis
4. S’informer sur la disponibilité des pièces auprès du magasin et alerter le client si les pièces ne sont pas disponibles en lui donnant un délai
5. Alimenter et optimiser le planning mécanique chrono
6. Réserver les véhicules de courtoisie
7. Procéder à la restitution du véhicule auprès des clients et expliquer les travaux réalisés
8. Établir la facture

Profil : Posséder un excellent relationnel, être souriant(e), et à la recherche de la satisfaction client. Organisation et bonne gestion du temps. Diplôme visé : CQP RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE APRES-VENTE

Entreprise : Qui sommes-nous ?

La société SIMA est un groupe de distribution automobile familial et évolutif, animé par la passion de la voiture, dont l’origine remonte à 1992.

Aujourd’hui, la SIMA distribue les marques Citroën, DS, Peugeot, Fiat, Fiat Professional, Abarth, Hyundai, Jeep, Alfa Romeo, Opel et Honda sur 39 points de vente dans la région Hauts-de-France, et exploite la plateforme de distribution de pièces auto XPR Distribution.

C’est un groupe familial, avec une forte culture basée sur le professionnalisme, l’efficacité, le pragmatisme et l’écoute, dans le respect de tous.

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Receptionnaire Après-vente • Boulogne-sur-Mer, Pas-de-Calais, France