Receptionist

Loram Maintenance of Way, Inc.; Hamel; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter, der als erste Anlaufstelle für Kunden und Besucher fungiert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Beantwortung von Anrufen, die Begrüßung von Besuchern und die Aufrechterhaltung von Sicherheitsprotokollen. Sie werden in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Ihre Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten geschätzt werden. Diese Position bietet die Möglichkeit, mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten und einen positiven Eindruck bei externen und internen Kunden zu hinterlassen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice und in der Kommunikation ist erforderlich.
• Fähigkeit, in einem geschäftigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben zu erledigen.

Responsabilités

• Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung an die entsprechenden Personen.
• Begrüßung und Anleitung von Besuchern sowie Verwaltung des Sicherheitsprotokolls.

Connaissances

Communication Skills

Customer Service

Organizational Skills

Security Awareness

Formation

High School Diploma

Outils

Telephone Systems

Mail Processing Systems

Description du poste

Job Title: Receptionist

FLSA Status: Non-Exempt

Department: Office Services

Reports to: Manager, Facilities

GENERAL DESCRIPTION / PURPOSE:

This position represents the company to outside vendors and internal and external customers. The Receptionist will be responsible for answering incoming calls, directing calls to appropriate personnel, mail distribution, greeting and directing internal and external customers, and maintaining security protocol for the facilities main entrance.

ESSENTIAL JOB FUNCTIONS:

1. Answers telephones and directs callers to the appropriate individual.
2. Welcomes and directs visitors by greeting them in person or on the telephone; answering or referring inquiries of visitors.
3. Maintains employee and department directories and updates on a quarterly basis.
4. Maintains security by following procedures; monitoring Visitor Registration Process, Visitor Sign-in, maintain security awareness, and notify the correct personnel when issues arise.
5. Assists with small projects in other departments when approved by Facilities Manager.
6. Processes Shipping Requests, Daily Mail, and package notifications.
7. Receives, sorts, and forwards incoming and interoffice mail.
8. Responsible for assisting in processing facilities department invoices and requisition requests.